Operaciones sobre el terreno
Sincronización sin conexión
Prepara los dispositivos, trabaja sin señal y protege los datos de campo no sincronizados.
Antes de dejar de estar cubierto
Inicia sesión mientras estás conectado a Internet, abre la inspección asignada, espera a que se carguen la plantilla y los datos de la propiedad, y comprueba que el dispositivo disponga de suficiente espacio libre de almacenamiento.
Cuando no hay conexión
Sigue completando los elementos, las notas, las fotografías y las firmas. No desinstales la aplicación ni cierres la sesión mientras haya datos sin sincronizar, ya que los datos de campo locales podrían eliminarse.
Sincroniza de forma segura
Vuelve a conectarte a una red estable, mantén la aplicación activa y espera a que finalicen las subidas. No marques la inspección como completada hasta que se confirme la sincronización. Cerrar sesión en otros dispositivos no borra los datos del dispositivo actual.
Saber qué elementos no están sincronizados
El estado de sincronización es información operativa, no un detalle técnico. Los equipos de campo deben poder ver qué inspecciones siguen almacenadas únicamente en el dispositivo, ya que son los únicos que pueden actuar al respecto.
Considera una inspección como un asunto pendiente hasta que se haya sincronizado, independientemente de si se han respondido todas las preguntas.
Si la sincronización no se completa
Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a Internet, mantén la aplicación en primer plano y espera a que se suban las fotografías; las imágenes suelen ser la parte que más espacio ocupa en una inspección y la que más tarda en transferirse cuando la conexión es débil.
No cierres la sesión, no elimines la aplicación ni borres los datos mientras haya algo pendiente. Estas son las acciones que tienen más probabilidades de eliminar la única copia del trabajo, y también son la primera reacción instintiva cuando algo parece haberse atascado.
Planificación en caso de cobertura insuficiente
Si se sabe que en un inmueble no hay cobertura, prepara el dispositivo mientras aún te encuentres en una zona con cobertura: abre la inspección asignada, deja que se carguen la plantilla y los datos del inmueble, y comprueba que hay espacio libre en la memoria antes de llegar.
En el caso de una serie de propiedades situadas en una zona con mala cobertura, planifica un punto en la ruta en el que sea probable que el dispositivo vuelva a conectarse. Sincronizar por etapas es más seguro que trabajar todo un día sin sincronización.
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