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MeetInspect agiliza el trabajo sobre el terreno incluso cuando la señal se interrumpe

MeetInspect

FAQ

Preguntas que plantean los equipos de inspección antes de empezar

Respuestas directas sobre flujos de trabajo, trabajo de campo sin conexión, plantillas, informes, acceso y suscripciones.

Un especialista de MeetInspect responde a preguntas sobre los flujos de trabajo de inspección

Qué incluye

Producto y flujo de trabajo

Abre cada pregunta para obtener una respuesta concisa y, a continuación, consulta la documentación correspondiente cuando necesites información detallada sobre el funcionamiento.

01

¿Pueden los inspectores trabajar sin cobertura?

Sí. MeetInspect permite realizar capturas de campo guiadas sin conexión. El trabajo guardado se sincroniza cuando el dispositivo vuelve a conectarse; los inspectores no deben cerrar sesión ni desinstalar la aplicación mientras haya trabajo pendiente.

02

¿Podemos crear nuestras propias plantillas?

Los administradores del espacio de trabajo pueden configurar plantillas en función de las secciones, las preguntas y las pruebas que requiera su proceso de inspección. Las funciones disponibles dependen del plan del espacio de trabajo.

03

¿Qué pruebas puede incluir una inspección?

Un flujo de trabajo puede incluir respuestas estructuradas, notas, fotografías, anotaciones y firmas, siempre que la plantilla y los permisos del dispositivo lo permitan.

04

¿Cómo se crean los informes?

Una vez que el registro se haya sincronizado y revisado, los usuarios autorizados podrán generar un PDF a partir del contenido de la inspección completada y la configuración del informe del espacio de trabajo.

05

¿Qué puestos hay disponibles?

Los roles documentados del espacio de trabajo son «Administrador», «Inspector» y «Lector». La titularidad de la facturación es independiente de una invitación ordinaria.

06

¿Es MeetInspect adecuado para distintos tipos de inspección?

Sí. Se pueden utilizar plantillas independientes para representar distintos flujos de trabajo relacionados con la propiedad, la seguridad, la calidad, la entrega o las operaciones dentro del mismo espacio de trabajo.

En la práctica

Cuenta, asistencia y privacidad

1

¿Por dónde empezamos?

Crea un espacio de trabajo, configura una plantilla representativa y realiza una inspección de prueba antes de proceder a una implantación más amplia.

2

¿Dónde puedo pedir ayuda?

Consulta primero la documentación y, a continuación, envía un correo electrónico a support@meetinspect.com indicando el espacio de trabajo, la hora aproximada, el dispositivo y una descripción concisa del problema.

3

¿Cómo se gestionan los datos personales?

La Política de privacidad explica la información relativa a la cuenta, el espacio de trabajo, las inspecciones, la facturación y los diagnósticos, los proveedores de servicios, la conservación de datos y las opciones disponibles.

En profundidad

Más allá de las preguntas habituales

Lo que un software de inspección puede y no puede decidir

El software de inspección estructura y registra el criterio profesional; no lo sustituye. Una plantilla puede exigir que se responda a una pregunta y que la respuesta vaya acompañada de una fotografía, pero no puede determinar si una grieta es estructural o si la humedad se debe a la condensación. Esas cuestiones siguen siendo objeto de la valoración del inspector.

Esto es importante a la hora de evaluar cualquier función automatizada o generada. MeetInspect incluye una función que permite generar flujos de trabajo de inspección a partir de indicaciones, lo que da lugar a una estructura que hay que revisar y ajustar, y no a una valoración que se pueda aceptar sin comprobarla. El contenido de inspección generado siempre debe revisarse antes de su uso.

Dónde se almacenan los datos durante una inspección

Durante una visita, sobre todo si se realiza sin conexión a Internet, la inspección se almacena en el dispositivo. Se comparte una vez sincronizada. Comprender este proceso explica la mayor parte de las recomendaciones operativas relacionadas con el trabajo de campo: no salgas de la aplicación en mitad de una inspección, no elimines la aplicación si hay trabajo pendiente y confirma la sincronización antes de dar por finalizada una visita.

No se trata de precauciones arbitrarias. Se derivan directamente del hecho de que el trabajo capturado, pero no sincronizado, tiene exactamente una copia.

Adaptación a diferentes tipos de inspección

Es poco habitual que las organizaciones realicen un solo tipo de inspección. Las plantillas independientes pueden representar diferentes flujos de trabajo relacionados con la propiedad, la seguridad, la calidad, la entrega o las operaciones dentro del mismo espacio de trabajo, lo que permite que un único programa abarque tareas realmente diferentes sin tener que encajarlas en un único modelo.

La cuestión es dónde trazar la línea divisoria entre las plantillas. Las inspecciones que respaldan la misma decisión deben agruparse; las que responden a cuestiones diferentes es mejor separarlas, incluso cuando se refieran al mismo edificio.

Siguiente paso

Sigue el procedimiento de inspección adecuado

Consulta la guía correspondiente o ponte en contacto con MeetInspect para hablar sobre la inspección que tu equipo necesita realizar.