Offline-synkronisering

Logga in när du är uppkopplad, öppna den tilldelade inspektionen, låt mallen och fastighetsuppgifterna laddas och kontrollera att enheten har tillräckligt med ledigt lagringsutrymme.

Fortsätt att fylla i uppgifter, anteckningar, foton och signaturer. Avinstallera inte appen och logga inte ut medan data inte är synkroniserade, eftersom lokala fältdata då kan raderas.

Anslut till ett stabilt nätverk igen, låt appen vara igång och vänta tills uppladdningarna är klara. Markera inte inspektionen som avslutad förrän synkroniseringen har bekräftats. Att logga ut från andra enheter raderar inte data på den aktuella enheten.

Synkroniseringsstatusen är operativ information, inte en teknisk detalj. Fältteamen bör kunna se vilka inspektioner som fortfarande endast finns lagrade på enheten, eftersom de är de enda som kan vidta åtgärder utifrån denna information.

Betrakta en inspektion som ett oavslutat ärende tills den har synkroniserats, oavsett om alla frågor har besvarats eller inte.

Kontrollera att enheten är ansluten till internet, låt appen vara öppen i förgrunden och ge det lite tid för bilderna att laddas upp – bilder utgör oftast den största delen av en inspektion och tar längst tid att överföra vid en svag anslutning.

Logga inte ut, ta inte bort programmet och rensa inte data medan något är på gång. Dessa åtgärder innebär den största risken att den enda kopian av arbetet raderas, och de är också den instinktiva första reaktionen när något verkar ha fastnat.

Om det är känt att det inte finns någon täckning på en fastighet, förbered enheten medan du fortfarande befinner dig inom täckningsområdet: öppna den tilldelade inspektionen, låt mallen och fastighetsuppgifterna laddas och kontrollera att det finns ledigt lagringsutrymme innan du anländer.

För en serie fastigheter i ett område med dålig täckning bör du planera in en punkt längs rutten där enheten sannolikt kommer att återansluta. Det är säkrare att synkronisera i etapper än att utföra en hel dags arbete utan synkronisering.