Sincronização offline

Inicie sessão enquanto estiver online, abra a inspeção atribuída, aguarde que o modelo e os dados da propriedade sejam carregados e confirme se o dispositivo dispõe de espaço de armazenamento livre suficiente.

Continue a preencher os itens, notas, fotografias e assinaturas. Não desinstale a aplicação nem saia da sua conta enquanto os dados estiverem por sincronizar, pois os dados locais dos campos podem ser eliminados.

Volte a ligar-se a uma rede estável, mantenha a aplicação ativa e aguarde até que os envios estejam concluídos. Não marque a inspeção como concluída até que a sincronização seja confirmada. O facto de sair de outros dispositivos não apaga os dados no dispositivo atual.

O estado da sincronização é uma informação operacional, não um pormenor técnico. As equipas no terreno devem poder ver quais as inspeções que ainda se encontram apenas no dispositivo, pois são as únicas pessoas que podem tomar medidas a esse respeito.

Considere uma inspeção como um assunto pendente até que tenha sido sincronizada, independentemente de todas as perguntas terem sido respondidas.

Confirme se o dispositivo está ligado à Internet, mantenha a aplicação em primeiro plano e aguarde o tempo necessário para que as fotografias sejam enviadas — as imagens são normalmente a parte mais volumosa de uma inspeção e as que demoram mais tempo a transferir numa ligação fraca.

Não saia da sessão, não elimine a aplicação nem apague os dados enquanto houver alguma tarefa pendente. Estas são as ações que têm maior probabilidade de eliminar a única cópia do trabalho e são também a primeira reação instintiva quando algo parece estar bloqueado.

Caso se saiba que um imóvel não tem sinal, prepare o dispositivo enquanto ainda estiver na área de cobertura: abra a inspeção atribuída, deixe que o modelo e os dados do imóvel sejam carregados e verifique se há espaço de armazenamento disponível antes de chegar ao local.

No caso de uma série de propriedades numa zona com fraca cobertura, planeie um ponto no percurso onde seja provável que o dispositivo volte a estabelecer ligação. A sincronização por etapas é mais segura do que acumular um dia inteiro de trabalho não sincronizado.