Modelo de inspeção
A estrutura reutilizável que define as secções, as perguntas, os elementos de prova necessários e a ordem do trabalho de campo.
Glossário
Termos de inspeção, explicados no fluxo de trabalho do MeetInspect
Um vocabulário comum ajuda os administradores, os inspetores e os revisores a tomar decisões coerentes sobre modelos, provas e relatórios.
O que abrange
Terminologia básica do produto
Estas definições descrevem a forma como os conceitos são utilizados na documentação e nos fluxos de trabalho do MeetInspect.
Registo de inspeção
Uma instância agendada ou concluída de um modelo, associada ao imóvel, às pessoas, às respostas e às provas relevantes.
Conclusão
Uma situação ou problema observado e registado durante a revisão ou a recolha de dados no terreno que possa exigir atenção ou acompanhamento.
Medida corretiva
Uma tarefa ou resposta utilizada para resolver uma constatação, incluindo o seu responsável, o estado e as informações de apoio, caso tenham sido configuradas.
Provas
Uma fotografia, anotação, nota, resposta, assinatura ou outro registo que corrobore uma conclusão de inspeção.
Sincronização
O processo que transfere os trabalhos de inspeção móvel guardados para o espaço de trabalho partilhado assim que a ligação for restabelecida.
Na prática
Registos e responsabilidades
Espaço de trabalho
A área ao nível da organização que contém membros, funções, propriedades, modelos e operações de inspeção.
Filial
Um agrupamento operacional utilizado para organizar partes de um espaço de trabalho nos casos em que essa estrutura está ativada.
Relatório
Um documento gerado com base no registo de inspeção analisado, normalmente disponibilizado em formato PDF.
Em profundidade
Como estes termos são utilizados na prática
«Modelo», «registo» e «relatório» não são termos intercambiáveis
Três palavras desempenham o papel principal em qualquer sistema de inspeção, e confundir estas palavras causa verdadeiros problemas operacionais. Um modelo é a estrutura reutilizável. Um registo é uma instância dessa estrutura preenchida relativamente a uma propriedade específica num momento específico. Um relatório é um resultado gerado a partir desse registo.
Esta distinção é importante porque ambos se alteram de forma independente. A edição de um modelo não deve alterar os registos já concluídos. A regeneração de um relatório não deve criar um segundo registo. Os sistemas que esbatem estas fronteiras criam uma situação em que ninguém consegue afirmar com certeza o que foi efetivamente observado numa determinada data.
Conclusões e medidas corretivas
Uma constatação é uma observação: verificou-se que algo se encontrava num determinado estado. Uma ação corretiva é uma resposta: espera-se que alguém tome medidas a esse respeito. Manter estas duas coisas separadas é o que permite que uma inspeção registe um problema sem antecipar a solução — e permite que a solução seja acompanhada independentemente da inspeção que o identificou.
Juntar as duas coisas é um atalho comum, mas prejudica a visibilidade. Quando as constatações e as ações são o mesmo objeto, ao encerrar a ação, a constatação é apagada e o histórico do que foi identificado deixa de estar disponível.
Provas e o que lhes confere valor probatório
No contexto de uma inspeção, por «prova» entende-se qualquer elemento que sustente uma conclusão: fotografias, anotações, notas, respostas estruturadas, assinaturas. O que faz com que um elemento seja considerado uma prova, em vez de simplesmente estar presente, é a sua ligação ao contexto e a sua proveniência — saber o que documenta, quando foi registado e por quem.
Uma imagem sem qualquer contexto é apenas um dado, não uma prova. A distinção torna-se evidente precisamente quando mais importa, ou seja, quando alguém contesta o registo.
Sincronização
A sincronização consiste na transferência do trabalho registado num dispositivo para o espaço de trabalho partilhado. É importante compreendê-la como uma etapa distinta, em vez de um pormenor de implementação, porque o intervalo entre o registo e a sincronização é o período em que uma inspeção existe apenas num único local.
Em termos operacionais, isto significa que o estado de sincronização é algo que as equipas no terreno devem poder consultar. O trabalho que foi registado, mas que ainda não foi transferido, ainda não está seguro, e a pessoa que o registou é a única que pode agir sobre esse trabalho.
Leitura complementar
- O que transforma os dados de inspeção em provasO apego, a proveniência e a coerência são o que distingue um registo defensável de uma pasta de imagens.
- Um guia prático para modelos de inspeção padronizadosComo transformar uma norma de inspeção numa lista de verificação que as equipas possam seguir em todas as propriedades.
- Do registo de inspeção ao relatório profissional em PDFO que é necessário para um relatório de inspeção útil — e o que deve permanecer no espaço de trabalho operacional.
Próximo passo
Continuar com o fluxo de trabalho de inspeção adequado
Consulte as orientações relacionadas ou fale com a MeetInspect sobre a inspeção que a sua equipa precisa de realizar.
