Estado da inspeção
Analise as inspeções planeadas, em curso e concluídas em todo o espaço de trabalho ativo.
- Trabalho pendente
- Inspetor designado
- Estado de conclusão
Análise
Ver a atividade de inspeção sem perder o registo subjacente
O MeetInspect integra as atividades de planeamento, execução e elaboração de relatórios no espaço de trabalho, para que as equipas operacionais possam identificar o que está a avançar e o que ainda requer atenção.
O que abrange
Visibilidade operacional para as equipas de inspeção
Utilize as visualizações do espaço de trabalho para compreender a carga de trabalho e acompanhar o seu andamento; em seguida, abra a inspeção original sempre que um número necessitar de contexto.
Evidências e conclusões
Identificar os registos que necessitam de revisão, que apresentam informações em falta ou que requerem acompanhamento antes da elaboração do relatório final.
- Estado da revisão
- Conclusões e questões
- Medidas corretivas
Atividade de elaboração de relatórios
Mantenha os registos de inspeção concluídos e os relatórios gerados associados ao imóvel e ao fluxo de trabalho relevantes.
- Registos concluídos
- Disponibilidade do relatório
- Histórico do imóvel
Na prática
Contexto útil, não um painel de controlo apenas para se exibir
Filtrar a carga de trabalho
Filtre as atividades com base nas informações do espaço de trabalho disponíveis para a sua equipa, tais como imóvel, agência ou atribuição.
Passar do resumo para o registo
Abra a inspeção que se encontra por trás do estado para analisar as respostas, as provas e as ações relacionadas.
Manter o acesso adequado
As funções no espaço de trabalho determinam quem pode configurar operações, realizar inspeções ou analisar informações.
Em profundidade
Atividade de avaliação da compreensão de leitura
A conclusão é a primeira coisa que vale a pena saber
Antes de se proceder a qualquer análise dos resultados das inspeções, uma organização precisa de saber quais foram as que se realizaram. As comparações entre o que estava previsto e o que foi concluído, os trabalhos em atraso e as tarefas ainda não iniciadas são indicadores pouco apelativos, mas revelam se o programa está, de facto, a funcionar — e são, frequentemente, os indicadores que ninguém consegue apresentar.
Os dados relativos à conclusão constituem também o verdadeiro teste para determinar se um fluxo de trabalho é utilizável. Uma lista de verificação que é sistematicamente preenchida com atraso, ou abandonada a meio, diz-lhe algo sobre a sua conceção e não sobre as pessoas que a utilizam.
Os resultados recorrentes são mais importantes do que os resultados isolados
Uma única constatação é uma tarefa de manutenção. A mesma constatação que surge em vinte imóveis é uma decisão de aquisição, um problema de especificações ou uma questão relacionada com o fornecedor — uma categoria de situação completamente diferente, que passa despercebida a menos que as constatações sejam registadas de forma suficientemente consistente para poderem ser agregadas.
É aqui que a recolha estruturada compensa. As observações registadas como texto livre podem ser lidas uma a uma, mas não podem ser contabilizadas; o padrão só se revela quando o mesmo defeito é registado da mesma forma em todo o portfólio.
- Procure ver se o mesmo resultado se repete em todas as propriedades, e não apenas no que diz respeito à gravidade
- Comparar os resultados entre os inspetores para identificar desvios em relação às normas
- Acompanhar durante quanto tempo as questões permanecem em aberto após terem sido levantadas
- Observe quais são as perguntas que ficam mais frequentemente por responder
Interpretação das diferenças entre os inspetores
Dois inspetores que avaliem imóveis semelhantes devem chegar a conclusões, em termos gerais, comparáveis. Quando tal não acontece, a causa reside normalmente no modelo e não nas pessoas: uma pergunta suficientemente ambígua para ser interpretada de duas maneiras será interpretada de duas maneiras, de forma consistente e para sempre.
Encarar a divergência como um indicador da qualidade dos dados é mais produtivo do que considerá-la um problema de desempenho. Isso aponta para as questões específicas que precisam de ser reformuladas, o que constitui um problema que pode ser resolvido.
Perguntas frequentes
- O que deve um programa de inspeção avaliar em primeiro lugar?
- Conclusão. A comparação entre o trabalho programado e o concluído, o trabalho em atraso e as tarefas ainda não iniciadas permite avaliar se o programa está a funcionar corretamente e constitui um pré-requisito para se poder confiar nos resultados das inspeções.
- Por que razão dois inspetores chegam a conclusões diferentes relativamente a imóveis semelhantes?
- Na maioria das vezes, porque uma pergunta pode ser interpretada de várias maneiras. As divergências entre os inspetores são, normalmente, um indício de um problema na formulação do modelo, e não de um problema de desempenho individual, e a reformulação da pergunta ambígua resolve a situação.
- Como é que se identifica um problema sistémico em vez de uma falha pontual?
- Registando as constatações de forma suficientemente consistente para que possam ser contabilizadas. A recorrência do mesmo defeito em várias propriedades indica um problema relacionado com as especificações, com o fornecedor ou com o processo de aquisição; esse padrão fica invisível quando as observações se limitam a texto livre.
Leitura complementar
- Como avaliar a qualidade das inspeções num conjunto de projetosUm quadro prático de avaliação da exaustividade, da coerência, da atualidade e do acompanhamento.
- Aplicação de uma norma de inspeção única em várias instalaçõesA dificuldade no trabalho em vários locais não reside no volume. Reside em manter o padrão idêntico quando ninguém pode supervisionar diretamente.
- Análises do estado das existências que contribuem efetivamente para o planeamento de investimentosO inquérito não é o resultado final. O plano de trinta anos a que dá origem é que o é, e isso altera a finalidade dos dados.
Próximo passo
Continuar com o fluxo de trabalho de inspeção adequado
Consulte as orientações relacionadas ou fale com a MeetInspect sobre a inspeção que a sua equipa precisa de realizar.
