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O MeetInspect mantém o trabalho no terreno em andamento mesmo quando o sinal parar

MeetInspect

FAQ

Perguntas que as equipas de inspeção fazem antes de começarem

Respostas diretas sobre fluxos de trabalho, trabalho de campo offline, modelos, relatórios, acesso e subscrições.

Um especialista da MeetInspect a responder a perguntas sobre os fluxos de trabalho de inspeção

O que abrange

Produto e fluxo de trabalho

Responda de forma concisa a cada pergunta e, em seguida, consulte a documentação relacionada sempre que precisar de detalhes operacionais.

01

Os inspetores podem trabalhar sem sinal?

Sim. O MeetInspect suporta a recolha de dados no terreno em modo offline com orientação. O trabalho guardado é sincronizado assim que o dispositivo voltar a ligar-se; os inspetores não devem sair da aplicação nem desinstalá-la enquanto houver trabalho pendente.

02

Podemos criar os nossos próprios modelos?

Os administradores do espaço de trabalho podem configurar modelos com base nas secções, perguntas e provas exigidas pelo seu processo de inspeção. As funcionalidades disponíveis dependem do plano do espaço de trabalho.

03

Que elementos pode uma inspeção incluir?

Um fluxo de trabalho pode incluir respostas estruturadas, notas, fotografias, anotações e assinaturas, desde que o modelo e as permissões do dispositivo o permitam.

04

Como é que os relatórios são criados?

Após a sincronização e revisão do registo, os utilizadores autorizados podem gerar um ficheiro PDF a partir do conteúdo da inspeção concluída e da configuração do relatório do espaço de trabalho.

05

Que funções estão disponíveis?

As funções documentadas no espaço de trabalho são «Administrador», «Inspetor» e «Visualizador». A titularidade da faturação é independente de um convite normal.

06

O MeetInspect é adequado para vários tipos de inspeção?

Sim. É possível utilizar modelos distintos para representar diferentes fluxos de trabalho relacionados com a propriedade, a segurança, a qualidade, a entrega ou as operações, dentro do mesmo espaço de trabalho.

Na prática

Conta, assistência e privacidade

1

Por onde começamos?

Crie um espaço de trabalho, configure um modelo representativo e realize uma inspeção de teste antes de proceder a uma implementação mais alargada.

2

Onde posso obter ajuda?

Consulte primeiro a documentação e, em seguida, envie um e-mail para support@meetinspect.com indicando o espaço de trabalho, a hora aproximada, o dispositivo e uma descrição concisa do problema.

3

Como são tratadas as informações pessoais?

A Política de Privacidade explica as informações relativas à conta, ao espaço de trabalho, à inspeção, à faturação e ao diagnóstico, aos prestadores de serviços, à retenção de dados e às opções disponíveis.

Em profundidade

Para além das perguntas habituais

O que um software de inspeção pode e não pode decidir

O software de inspeção estrutura e regista o parecer profissional; não o substitui. Um modelo pode exigir que uma pergunta seja respondida e que a resposta seja acompanhada por uma fotografia, mas não pode determinar se uma fenda é estrutural ou se a humidade é condensação. Essas questões continuam a ser da competência do inspetor.

Isto é importante na avaliação de qualquer funcionalidade automatizada ou gerada. O MeetInspect inclui funcionalidades para gerar fluxos de trabalho de inspeção a partir de instruções, o que resulta numa estrutura a rever e ajustar — e não num parecer que possa ser aceite sem verificação. O conteúdo de inspeção gerado deve ser sempre revisto antes da sua utilização.

Onde se encontram os dados durante uma inspeção

Durante uma visita, especialmente quando realizada sem ligação à Internet, a inspeção fica armazenada no dispositivo. Só é partilhada depois de sincronizada. Compreender esta sequência explica a maior parte das recomendações operacionais relativas ao trabalho no terreno: não saia da aplicação a meio da inspeção, não elimine a aplicação com trabalho pendente e confirme a sincronização antes de considerar a visita concluída.

Estas não são precauções arbitrárias. Decorrem diretamente do facto de o trabalho capturado, mas não sincronizado, ter exatamente uma cópia.

Adaptação a diferentes tipos de inspeção

É raro as organizações realizarem apenas um tipo de inspeção. Os modelos distintos podem representar diferentes fluxos de trabalho relacionados com a propriedade, a segurança, a qualidade, a entrega ou as operações dentro do mesmo espaço de trabalho, o que permite que um único programa abranja tarefas verdadeiramente diferentes, sem as obrigar a seguir um único modelo.

A questão reside em saber onde traçar a linha divisória entre os modelos. As inspeções que servem de base à mesma decisão devem ser agrupadas; as inspeções que respondem a questões diferentes devem ser separadas, mesmo quando dizem respeito ao mesmo edifício.

Próximo passo

Continuar com o fluxo de trabalho de inspeção adequado

Consulte as orientações relacionadas ou fale com a MeetInspect sobre a inspeção que a sua equipa precisa de realizar.