More photos do not automatically create a better inspection record. Evidence becomes useful when the image is clear, attached to the right item and supported by enough context to understand what happened.
01
Kérjen fényképeket a megfigyelési ponton
A rögzítési kérésnek az adott teremben vagy kérdésnél kell megjelenni. Ezzel megmarad a kontextus, és elkerülhető, hogy a felülvizsgálónak a látogatás után kelljen a képeket rendeznie.
02
A bizonyítási követelményeket konkrétan kell megfogalmazni
Az olyan általános utasításokat, mint például a „készítsen fényképeket”, cserélje ki néhány célzott felvételre: áttekintő kép, részletkép és – amennyiben szükséges – a kontextust bemutató felvétel.
- Először mutassa meg a teljes területet
- Rögzítse a részleteket megfelelő méretarányban
- Jelöld meg, ha a probléma nem egyértelmű
03
Indulás előtt ellenőrizze a minőséget
A szükséges bizonyítékok és egy egyszerű kitöltési ellenőrzés segítségével az ellenőrök még javításra alkalmas időben észlelhetik a hiányzó vagy nem egyértelmű képeket.
04
Először szélesre, aztán szűkre
Egy közeli felvétel bizonyítja, hogy hiba van. Ritkán bizonyítja azonban, hogy hol. Ha egy szélesebb képkivágást – amely bemutatja a szobát és a falat – egy közeli képkivágással párosítunk, amely bemutatja az állapotot, akkor eloszlatjuk azt a kétértelműséget, ami miatt a bizonyíték hónapokkal később vitathatóvá válhat.
Ez a látogatás során csupán néhány másodpercet vesz igénybe, és megkímél attól a rekonstruálási munkától, amely egyébként annak a feladata lenne, aki a feljegyzést elolvassa anélkül, hogy személyesen járt volna a helyszínen.
- Először a helyet, majd az állapotot határozzuk meg
- Adjon meg egy referenciaobjektumot, ahol a méretarány fontos
- Kerülje a megjegyzések használatát, kivéve, ha azok elősegítik a szöveg megértését
- A sablonban meghatározott sorrendben végezze el a rögzítést
05
A fényképek nem helyettesíthetik a válaszokat
A strukturált válaszokat rendezni, számlálni és a portfólió egészén belül összehasonlítani lehet. Egy fénykép esetében ez nem lehetséges. Azok a csapatok, amelyek a rögzített válaszok helyett képekre támaszkodnak, olyan ellenőrzési eredményeket állítanak elő, amelyek egyenként jól olvashatók, de összességükben semmit sem jelentenek.
A lényeg az, hogy a válasz rögzíti a tényt, a fénykép pedig alátámasztja azt. Bármelyik elhagyása más-más módon gyengíti a dokumentum hitelességét.
