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MeetInspect sorgt für reibungslose Abläufe bei der Außendienstarbeit selbst wenn das Signal ausbleibt

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Einblick

Mängelsuche und Abnahmeprüfungen, die Streitigkeiten beilegen, anstatt sie erst auszulösen

In den Übergabeunterlagen ist festgelegt, wer für was aufkommt. Ihre Gültigkeit beruht auf Genauigkeit und Vollständigkeit.

Bestimmungsbuch7 Minuten Lesezeit
Überprüfung eines ausgefüllten Übergabe-Prüfprotokolls

A handover inspection marks a transfer of responsibility. Its value is proportional to how precisely it defines the boundary, because that is the line disputes are argued along.

Vague handover records do not remove risk. They defer it to the point where resolving it is most expensive.

01

Es geht um eine lückenlose Abdeckung

Eine Mängelliste, die einige Bereiche ausführlich dokumentiert und andere auslässt, sagt nur sehr wenig über die ausgelassenen Bereiche aus. Der Beweiswert der Angabe „kein Mangel festgestellt“ hängt vollständig davon ab, ob der Bereich überhaupt geprüft wurde.

Die Feststellung, dass ein Bereich geprüft und für einwandfrei befunden wurde, ist daher keineswegs überflüssig. Erst dadurch erhält das Fehlen eines Mangels seine Bedeutung.

  • Ausdrücklich vermerken, dass die Überprüfung stattgefunden hat und das Ergebnis zufriedenstellend war
  • Behandeln Sie alle Bereiche, auch die uninteressanten
  • Den gesamten Datensatz datieren und mit Attributen versehen
  • Fotografieren Sie Mängel sofort, sobald Sie sie entdecken

02

Beschreiben Sie die Mängel so, dass ein Auftragnehmer einen Kostenvoranschlag erstellen kann

Ein Hinweis wie „Schaden an der Tür“ führt zunächst zu einem Vor-Ort-Termin, bevor ein Angebot erstellt wird. Um welche Tür handelt es sich, um welchen Schaden und in welchem Ausmaß – diese Details lassen sich vor Ort problemlos erfassen, ihre nachträgliche Rekonstruktion ist jedoch kostspielig.

03

Wenn möglich, gemeinsam überprüfen

Ein Protokoll, das gemeinsam vor Ort in Anwesenheit beider Parteien erstellt wird, hat weitaus mehr Gewicht als eines, das nachträglich zusammengestellt und zur Zustimmung in Umlauf gebracht wird. Meinungsverschiedenheiten kommen zum Vorschein, solange die Beweise noch für alle sichtbar sind.

04

Die Sperrung der Strecke getrennt von der Feststellung erfassen

Wenn das Problem und dessen Behebung als separate Einträge erfasst werden, wird die Feststellung beim Abschluss der Arbeiten nicht gelöscht. Der Verlauf der bei der Übergabe festgestellten Mängel bleibt abrufbar – genau das ist bei späteren Streitigkeiten erforderlich.

In welchen Fällen dies gilt

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