Prüfstatus
Überprüfen Sie geplante, laufende und abgeschlossene Inspektionen im aktiven Arbeitsbereich.
- Ausstehende Arbeiten
- Zuständiger Inspektor
- Fertigstellungsstatus
Analytik
Prüfaktivitäten anzeigen, ohne den zugrunde liegenden Datensatz zu verlieren
MeetInspect integriert die Planung, Durchführung und Berichterstattung in den Arbeitsbereich, sodass die Betriebsteams erkennen können, was bereits in Gang ist und was noch Aufmerksamkeit erfordert.
Was ist abgedeckt?
Transparenz der Betriebsabläufe für Inspektionsteams
Nutzen Sie die Arbeitsbereichsansichten, um die Arbeitsauslastung zu erfassen und den Überblick zu behalten, und öffnen Sie dann den ursprünglichen Prüfbericht, wenn Sie weitere Informationen zu einer bestimmten Zahl benötigen.
Belege und Erkenntnisse
Ermitteln Sie Datensätze, die vor der endgültigen Berichterstellung überprüft werden müssen, bei denen Informationen fehlen oder bei denen weitere Maßnahmen erforderlich sind.
- Prüfstatus
- Ergebnisse und Fragestellungen
- Korrekturmaßnahmen
Berichterstattung
Bewahren Sie die abgeschlossenen Inspektionsprotokolle und erstellten Berichte in Verbindung mit der jeweiligen Immobilie und dem jeweiligen Arbeitsablauf auf.
- Abgeschlossene Datensätze
- Verfügbarkeit des Berichts
- Geschichte der Immobilie
In der Praxis
Nützliche Informationen, kein Dashboard nur zur Selbstdarstellung
Die Arbeitslast filtern
Grenzen Sie die Aktivitäten anhand der Ihrem Team zur Verfügung stehenden Arbeitsbereichsinformationen ein, wie z. B. Objekt, Niederlassung oder Auftrag.
Von der Übersicht zum Datensatz wechseln
Öffnen Sie die Überprüfung hinter dem Status, um die Antworten, Belege und Maßnahmen einzusehen.
Den Zugriff angemessen gestalten
Arbeitsbereichsrollen legen fest, wer Vorgänge konfigurieren, Prüfungen durchführen oder Informationen einsehen darf.
Ausführlich
Maßnahmen zur Überprüfung des Lesens
Das Wichtigste ist, dass man es zu Ende bringt
Bevor überhaupt analysiert werden kann, was bei den Inspektionen festgestellt wurde, muss eine Organisation wissen, welche Inspektionen tatsächlich stattgefunden haben. Geplante versus durchgeführte Inspektionen, überfällige Arbeiten und noch nicht begonnene Aufgaben sind zwar wenig glamouröse Kennzahlen, doch sie geben Aufschluss darüber, ob das Programm überhaupt funktioniert – und oft sind es genau diese Kennzahlen, die niemand vorweisen kann.
Die Daten zur Erledigung sind zudem ein verlässlicher Indikator dafür, ob ein Arbeitsablauf benutzerfreundlich ist. Eine Checkliste, die regelmäßig zu spät ausgefüllt oder auf halbem Weg abgebrochen wird, sagt mehr über ihre Gestaltung aus als über die Personen, die sie nutzen.
Wiederkehrende Befunde sind wichtiger als einzelne Befunde
Ein einzelner Befund ist eine Instandhaltungsmaßnahme. Tritt derselbe Befund bei zwanzig Objekten auf, handelt es sich um eine Beschaffungsentscheidung, ein Problem mit den Spezifikationen oder ein Lieferantenproblem – also um eine ganz andere Kategorie, die nur dann sichtbar wird, wenn die Befunde so einheitlich erfasst werden, dass sie zusammengefasst werden können.
Hier zahlt sich eine strukturierte Erfassung aus. Als Freitext erfasste Beobachtungen lassen sich zwar einzeln lesen, aber nicht zählen; das Muster wird erst erkennbar, wenn derselbe Mangel im gesamten Portfolio auf dieselbe Weise erfasst wird.
- Achten Sie darauf, ob sich ein und derselbe Befund über verschiedene Objekte hinweg wiederholt, nicht nur hinsichtlich des Schweregrads
- Ergebnisse verschiedener Inspektoren vergleichen, um Abweichungen von den Standards aufzudecken
- Verfolgen Sie, wie lange Befunde offen bleiben, nachdem sie gemeldet wurden
- Beobachten Sie, welche Fragen am häufigsten unbeantwortet bleiben
Unterschiede in der Auslegung durch die Prüfer
Zwei Inspektoren, die vergleichbare Objekte begutachten, sollten im Großen und Ganzen zu vergleichbaren Ergebnissen kommen. Ist dies nicht der Fall, liegt die Ursache in der Regel eher in der Vorlage als bei den Personen: Eine Frage, die so mehrdeutig ist, dass sie auf zwei Arten interpretiert werden kann, wird auch auf zwei Arten interpretiert werden – und zwar konsequent und für immer.
Es ist sinnvoller, Abweichungen als Hinweis auf die Datenqualität zu betrachten als als Leistungsproblem. Sie weisen auf die konkreten Abfragen hin, die überarbeitet werden müssen – ein Problem, das sich beheben lässt.
Häufig gestellte Fragen
- Was sollte im Rahmen eines Inspektionsprogramms als Erstes überprüft werden?
- Fertigstellung. Der Vergleich zwischen geplanten und tatsächlich fertiggestellten Arbeiten, überfälligen Aufgaben und noch nicht begonnenen Aufträgen gibt Aufschluss darüber, ob das Programm funktioniert, und ist eine Voraussetzung dafür, dass man den Ergebnissen der Prüfungen Vertrauen schenken kann.
- Warum kommen zwei Gutachter bei ähnlichen Immobilien zu unterschiedlichen Ergebnissen?
- Meistens liegt das daran, dass eine Frage auf verschiedene Weise interpretiert werden kann. Meinungsverschiedenheiten zwischen den Prüfern sind in der Regel eher ein Hinweis auf die Formulierung der Vorlage als auf die individuelle Leistung, und durch eine Umformulierung der mehrdeutigen Frage lässt sich das Problem beheben.
- Wie erkennt man ein systemisches Problem und nicht nur einen Einzelfall?
- Indem die Ergebnisse so einheitlich erfasst werden, dass sie ausgewertet werden können. Ein und derselbe Mangel, der bei vielen Objekten immer wieder auftritt, deutet auf ein Problem mit der Spezifikation, dem Lieferanten oder der Beschaffung hin; dieses Muster bleibt unsichtbar, wenn die Beobachtungen nur als Freitext vorliegen.
Weiterführende Literatur
- So lässt sich die Prüfqualität eines gesamten Portfolios messenEin praktischer Bewertungsrahmen für Vollständigkeit, Konsistenz, Aktualität und Nachverfolgung.
- Anwendung eines einheitlichen Inspektionsstandards an vielen StandortenDie Schwierigkeit bei der Arbeit an mehreren Standorten liegt nicht im Arbeitsvolumen. Es geht vielmehr darum, den Standard einheitlich zu halten, wenn niemand dies direkt überwachen kann.
- Bestandsaufnahmen, die die Investitionsplanung tatsächlich unterstützenDie Umfrage ist nicht das Endergebnis. Vielmehr ist es der darauf aufbauende Dreißigjahresplan, und das verändert die Rolle, die die Daten dabei spielen.
Nächster Schritt
Mit dem richtigen Prüfablauf fortfahren
Sehen Sie sich die entsprechenden Leitfäden an oder sprechen Sie mit MeetInspect über die Inspektion, die Ihr Team durchführen muss.
