Ein Produkt für jeder Inspektionsablauf

Zwei Hälften, die unterschiedliche Aufgaben erfüllen

MeetInspect ist eine SaaS-Inspektionsplattform, die aus einer nativen iOS-Anwendung und einer Web-Verwaltungsumgebung besteht. Diese Aufteilung ist kein Zufall – die beiden Teile haben tatsächlich unterschiedliche Nutzer, Kontexte und Einschränkungen, und genau dort, wo sie als ein Produkt mit zwei „Skins“ behandelt werden, scheitern Inspektionstools in der Regel.

Das Dashboard wird im Sitzen mit einer Tastatur von einer Person bedient, die festlegt, wie die Untersuchungen ablaufen sollen. Die App wird im Stehen mit einer Hand von einer Person bedient, die nur fünfzehn Minuten Zeit hat und auf einen Bewohner wartet. Eine Optimierung beider Anwendungen für dasselbe Interaktionsmodell geht zu Lasten beider.

Der Inspektionsläufer

Der „Inspection Runner“ ist der Teil der iOS-Anwendung, der einen Inspektor durch einen Arbeitsablauf führt: die auszufüllenden Felder und Prüfungen, die Navigation zwischen den einzelnen Schritten, die Erfassung von Belegen sowie die Speicherung, die dafür sorgt, dass alle Daten im Verlauf der Inspektion erhalten bleiben.

Im Mittelpunkt steht die effiziente Durchführung von Inspektionen unter realen Arbeitsbedingungen und nicht die Demonstration von Funktionen. Die Aufnahme von Fotos erfolgt direkt innerhalb des Arbeitsablaufs und nicht als separater Schritt, sodass jedes Bild zu der jeweiligen Prüfung gehört, für die es benötigt wurde. Die Anwendung ist speziell darauf ausgelegt, die aufgenommenen Fotos zu speichern, während der Prüfer den Arbeitsablauf fortsetzt.

• ✓Prüffelder und Prüfungen, die der Reihe nach durchgeführt wurden
• ✓Die Fotoaufnahme ist in den Arbeitsablauf integriert und nicht nur als Zusatzfunktion angehängt
• ✓Navigation zwischen Prüfschritten unter Beibehaltung des Zustands
• ✓Offline-Bearbeitung mit Lade- und Wiederherstellungszuständen

Die Verwaltungsumgebung

Das Web-Dashboard ist der Verwaltungsbereich der Plattform: Hier werden Inspektionen angelegt und verwaltet, und hier wird die Struktur festgelegt, die den Teams vor Ort zur Verfügung gestellt wird. Es ist der Punkt, an dem der Standard einer Organisation zu dem wird, was jedem Inspektor tatsächlich an die Hand gegeben wird.

MeetInspect bietet zudem Funktionen zur Erstellung von Inspektionsabläufen anhand von Eingabeaufforderungen, wodurch eine Struktur entsteht, die vor der Verwendung überprüft und angepasst werden kann. Die generierten Inhalte dienen als Ausgangspunkt für eine manuelle Überprüfung und sind kein Ergebnis, das ungeprüft übernommen werden sollte.

Aufzeichnungen, Belege und Ergebnisse

Ein Inspektionsbericht enthält die während eines Besuchs erfassten Antworten, Notizen, Fotos und Unterschriften, die mit der Immobilie und der Vorlage, auf deren Grundlage er erstellt wurde, verknüpft sind. Sobald dieser Bericht vollständig ist, wird daraus ein PDF-Bericht generiert.

Indem der Bericht als Wiedergabe der Aufzeichnung und nicht als eigenständiges Dokument geführt wird, wird verhindert, dass sich beide voneinander unterscheiden. Es gibt einen einzigen Bericht über das, was beobachtet wurde, und das Dokument, das die Leser lesen, ist eine Darstellung davon.