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MeetInspect sorgt für reibungslose Abläufe bei der Außendienstarbeit selbst wenn das Signal ausbleibt

MeetInspect

FAQ

Fragen, die Inspektionsteams stellen, bevor sie mit der Arbeit beginnen

Direkte Antworten zu Arbeitsabläufen, Offline-Feldarbeit, Vorlagen, Berichten, Zugriff und Abonnements.

Ein MeetInspect-Experte beantwortet Fragen zu Inspektionsabläufen

Was ist abgedeckt?

Produkt und Arbeitsablauf

Öffnen Sie jede Frage, um eine kurze Antwort zu erhalten, und lesen Sie anschließend die entsprechende Dokumentation, wenn Sie weitere Informationen zur Bedienung benötigen.

01

Können Inspektoren ohne Signal arbeiten?

Ja. MeetInspect unterstützt die geführte Offline-Erfassung vor Ort. Gespeicherte Arbeitsergebnisse werden synchronisiert, sobald das Gerät wieder eine Verbindung herstellt; Inspektoren sollten sich nicht abmelden oder die App deinstallieren, solange noch Arbeiten ausstehen.

02

Können wir eigene Vorlagen erstellen?

Arbeitsbereichsadministratoren können Vorlagen entsprechend den Abschnitten, Fragen und Nachweisen konfigurieren, die für ihren Inspektionsprozess erforderlich sind. Die verfügbaren Funktionen hängen vom Arbeitsbereichsplan ab.

03

Welche Nachweise kann eine Überprüfung umfassen?

Ein Workflow kann strukturierte Antworten, Notizen, Fotos, Anmerkungen und Unterschriften enthalten, sofern die Vorlage und die Geräteberechtigungen dies zulassen.

04

Wie werden Berichte erstellt?

Nachdem der Datensatz synchronisiert und überprüft wurde, können berechtigte Benutzer aus den abgeschlossenen Inspektionsinhalten und der Konfiguration des Arbeitsbereichsberichts eine PDF-Datei erstellen.

05

Welche Stellen sind zu besetzen?

Die dokumentierten Rollen im Arbeitsbereich sind „Admin“, „Inspector“ und „Viewer“. Die Zuständigkeit für die Abrechnung ist von einer gewöhnlichen Einladung getrennt.

06

Eignet sich MeetInspect für verschiedene Inspektionsarten?

Ja. Mit separaten Vorlagen lassen sich innerhalb desselben Arbeitsbereichs verschiedene Arbeitsabläufe in den Bereichen Immobilien, Sicherheit, Qualität, Übergabe oder Betrieb abbilden.

In der Praxis

Konto, Support und Datenschutz

1

Wie fangen wir an?

Richten Sie einen Arbeitsbereich ein, konfigurieren Sie eine repräsentative Vorlage und führen Sie eine Testprüfung durch, bevor Sie das System flächendeckend einführen.

2

Wo kann ich Hilfe bekommen?

Schauen Sie zunächst in der Dokumentation nach und senden Sie anschließend eine E-Mail an support@meetinspect.com mit Angabe des Arbeitsbereichs, des ungefähren Zeitpunkts, des Geräts und einer kurzen Beschreibung des Problems.

3

Wie werden personenbezogene Daten behandelt?

In der Datenschutzerklärung werden Informationen zu Konten, Arbeitsbereichen, Überprüfungen, Abrechnungen und Diagnosen sowie zu Dienstleistern, Aufbewahrungsfristen und verfügbaren Optionen erläutert.

Ausführlich

Über die üblichen Fragen hinaus

Was eine Prüfsoftware entscheiden kann und was nicht

Inspektionssoftware strukturiert und dokumentiert die fachliche Beurteilung; sie ersetzt diese jedoch nicht. Eine Vorlage kann zwar vorschreiben, dass eine Frage beantwortet und die Antwort mit einem Foto belegt wird, sie kann jedoch nicht feststellen, ob ein Riss tragenden Charakter hat oder ob es sich bei der Feuchtigkeit um Kondenswasser handelt. Dies bleibt der Beurteilung des Inspektors überlassen.

Dies ist bei der Bewertung automatisierter oder generierter Funktionen von Bedeutung. MeetInspect verfügt über Funktionen zur Erstellung von Prüfabläufen anhand von Eingabeaufforderungen, wodurch eine Struktur zur Überprüfung und Anpassung entsteht – und kein Ergebnis, das ohne Überprüfung akzeptiert werden kann. Generierte Prüf Inhalte sollten vor der Verwendung stets überprüft werden.

Wo sich die Daten während einer Prüfung befinden

Während eines Besuchs – insbesondere eines, der ohne Internetverbindung durchgeführt wird – befindet sich die Inspektion auf dem Gerät. Nach der Synchronisierung wird sie freigegeben. Wenn man diesen Ablauf versteht, lassen sich die meisten operativen Hinweise zur Arbeit vor Ort erklären: Melden Sie sich während der Inspektion nicht ab, deinstallieren Sie die Anwendung nicht, solange noch Aufgaben offen sind, und überprüfen Sie die Synchronisierung, bevor Sie einen Besuch als abgeschlossen betrachten.

Das sind keine willkürlichen Warnhinweise. Sie ergeben sich direkt aus der Tatsache, dass erfasste, aber noch nicht synchronisierte Arbeit genau eine Kopie hat.

Anpassung an verschiedene Prüfarten

Unternehmen führen selten nur eine Art von Inspektion durch. Separate Vorlagen können innerhalb desselben Arbeitsbereichs unterschiedliche Arbeitsabläufe in den Bereichen Immobilien, Sicherheit, Qualität, Übergabe oder Betrieb abbilden. Dadurch kann ein einziges Programm wirklich unterschiedliche Arbeitsbereiche abdecken, ohne diese in ein einheitliches Schema pressen zu müssen.

Es geht darum, wo man die Grenze zwischen den Vorlagen ziehen soll. Inspektionen, die derselben Entscheidung dienen, gehören zusammen; Inspektionen, die unterschiedliche Fragen klären, sollten besser getrennt werden, auch wenn sie dasselbe Gebäude betreffen.

Nächster Schritt

Mit dem richtigen Prüfablauf fortfahren

Sehen Sie sich die entsprechenden Leitfäden an oder sprechen Sie mit MeetInspect über die Inspektion, die Ihr Team durchführen muss.