Zum Inhalt springen

MeetInspect sorgt für reibungslose Abläufe bei der Außendienstarbeit selbst wenn das Signal ausbleibt

MeetInspect
↵ Zurück zu allen Branchen

Ausstattung

Software zur Anlageninspektion für planmäßige Wartungs- und Compliance-Begehungen

Die Gebäudeverwaltung umfasst Inspektionen im weitestmöglichen Umfang und mit minimalem Verwaltungsaufwand. Ein Team kann für die Anlagen, die Bausubstanz, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die Reinigungsstandards und den für die Mieter sichtbaren Zustand eines gesamten Immobilienportfolios verantwortlich sein, wobei dieselben Mitarbeiter alle diese Aufgaben abdecken.

Der Druck, der dadurch entsteht, betrifft nicht die Tiefe, sondern die Abdeckung. Die Frage, die eine Anlagenakte beantworten muss, lautet selten: „Wie schlimm ist das?“ – sondern vielmehr: „Wann wurde das zuletzt überprüft, von wem und was wurde dabei festgestellt?“

VermögensprüfungenEinhaltung der VorschriftenWartung

Die Reichweite ist die entscheidende Kennzahl

Programme zur Instandhaltung scheitern still und leise. Es passiert nichts Dramatisches, wenn eine Runde ausgelassen wird; die Lücke besteht einfach, unsichtbar, bis jemand nach Belegen fragt und diese nicht vorlegen kann.

Die Sichtbarmachung des Fertigstellungsstands – geplante gegenüber abgeschlossenen, überfälligen Arbeiten und noch nicht begonnenen Aufgaben – ist daher hier von größerer Bedeutung als bei den meisten Kontrollaufgaben. Das ist der Unterschied zwischen einem Programm, das tatsächlich funktioniert, und einem, von dem man nur annimmt, dass es funktioniert.

  • Planwerte mit Istwerten vergleichen, nicht nur mit den Istwerten
  • Überfällige Runden sichtbar machen, anstatt sie stillschweigend zu ignorieren
  • Notieren Sie das tatsächliche Datum, an dem die jeweilige Runde durchgeführt wurde
  • Behalten Sie die gleiche Struktur bei, damit die Ergebnisse standortübergreifend vergleichbar sind

Anlagen, Material und Compliance sind unterschiedliche Datensätze

Eine Anlagenüberprüfung, eine Begutachtung des Stoffzustands und ein Rundgang zur Überprüfung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften dienen dazu, unterschiedliche Fragen in unterschiedlichen Zyklen zu klären; werden sie jedoch in eine einzige Vorlage gezwängt, entsteht ein Formular, das keinem dieser Zwecke gerecht wird.

Separate Vorlagen für jeden einzelnen, die dieselben Verweise auf die Website und die Assets nutzen, sorgen dafür, dass jede Vorlage ihrem Zweck gerecht wird, während das Portfolio dennoch als Ganzes wahrgenommen werden kann.

Die Planung der Runde ist schon die halbe Arbeit

Die Inspektion von Einrichtungen erfolgt im Rahmen von Rundgängen. Wenn ein Team an einem Tag mehrere Gebäude abdeckt, sind die Reihenfolge der Besuche, die Adressen und der Auftrag genauso wichtig wie die Checkliste selbst.

MeetInspect deckt tägliche Inspektionspläne und Adressen ab, erfasst noch nicht abgeschlossene und abgeschlossene Arbeiten und öffnet Routen in unterstützten Navigations-Apps, sodass die Planung und die Inspektion Teil desselben Datensatzes sind und nicht in zwei Systemen erfolgen, die miteinander abgeglichen werden müssen.

Erkenntnisse, die diejenigen erreichen, die Probleme lösen

Ein Befund an einer Anlage ist in der Regel ein noch ausstehender Arbeitsauftrag. Sein Wert hängt davon ab, ob er genügend Details enthält – welches Gebäude, welche Etage, welche Anlage, was das Problem ist –, damit jemand die Arbeiten planen kann, ohne sich vor Ort ein Bild machen zu müssen.

Fotos und kurze Videos, die der jeweiligen Überprüfung beigefügt sind, machen dies möglich, und da die Korrekturmaßnahme getrennt von der Feststellung erfasst wird, werden die Feststellungen auch nach Abschluss des Auftrags nicht gelöscht.

  • Den Standort so genau erfassen, dass das Objekt wiedergefunden werden kann
  • Beschreiben Sie den Fehler, damit ein Kostenvoranschlag erstellt oder ein Termin vereinbart werden kann.
  • Fügen Sie dem Scheck die Belege bei, auf deren Grundlage er ausgestellt wurde
  • Verfolgen Sie den Vorgang getrennt von der Feststellung

Auftragnehmer und Konsistenz

Facility-Teams führen Inspektionen selten vollständig intern durch. Wenn Auftragnehmer gemeinsam mit festangestellten Mitarbeitern tätig sind, besteht das Risiko, dass zwei unterschiedliche Standards zu einem einzigen Datensatz führen, wobei diese Abweichungen in der Regel unbemerkt bleiben, bis jemand versucht, die Daten zu analysieren.

Durch wiederverwendbare Vorlagen wird sichergestellt, dass alle, die diese Arbeit ausführen, denselben Standard anwenden. Durch den Abgleich der abgeschlossenen Inspektionen mit dieser Struktur werden alle Punkte erfasst, die in der Vorlage möglicherweise nicht berücksichtigt wurden.

Häufig gestellte Fragen

Was sollte bei einem Inspektionsprogramm für Gebäude als Erstes überprüft werden?
Erfassungsgrad. Der Vergleich der geplanten mit den abgeschlossenen Runden, überfälligen Arbeiten und noch nicht begonnenen Aufgaben gibt Aufschluss darüber, ob das Programm ordnungsgemäß funktioniert – was eine Voraussetzung dafür ist, dass man den daraus gewonnenen Erkenntnissen vertrauen kann.
Sollten Anlagen-, Stoff- und Konformitätsprüfungen auf derselben Vorlage basieren?
Nein. Sie beantworten unterschiedliche Fragen in unterschiedlichen Zyklen. Separate Vorlagen, die dieselben Verweise auf Websites und Assets nutzen, sorgen dafür, dass jede Vorlage ihrem Zweck gerecht wird, während das Portfolio dennoch als Ganzes betrachtet werden kann.
Wie sorgt man dafür, dass externe Dienstleister und interne Teams einheitlich arbeiten?
Indem man Strukturen statt Anweisungen vorgibt. Eine Vorlage, die die Prüfkriterien, die Benotung und die erforderlichen Nachweise festlegt, führt zu vergleichbaren Ergebnissen, unabhängig davon, wer sie ausfüllt.
Können Inspektionsrouten im Voraus geplant werden?
MeetInspect unterstützt tägliche Inspektionspläne und -orte, erfasst und verfolgt noch nicht abgeschlossene sowie abgeschlossene Arbeiten und kann Routen in unterstützten Navigations-Apps öffnen, sodass der Plan und die Inspektion in einem Datensatz zusammengefasst werden.

Los geht’s

Sind Sie bereit, alle Inspektionen zu standardisieren?

Bringen Sie eine Ihrer Inspektionen mit, und wir stellen den Arbeitsablauf dar – die Immobilie, die von Ihnen benötigten Nachweise und den Bericht, den Sie versenden.