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Bienvenue sur MeetInspect
Commencez par le tableau de bord, l'application mobile iOS et votre premier processus d'inspection.
Ce que fait MeetInspect
MeetInspect regroupe dans un seul et même espace de travail la planification des inspections, la saisie guidée sur le terrain, les photos, les signatures, le travail hors ligne et la création de rapports au format PDF.
Les administrateurs configurent les espaces de travail et les modèles dans le tableau de bord Web. Les inspecteurs effectuent les tâches qui leur sont attribuées depuis iOS, et les utilisateurs peuvent consulter les dossiers sans modifier les paramètres opérationnels.
Un premier essai concluant
Créez ou validez votre espace de travail, invitez les personnes concernées, élaborez un modèle d'inspection, puis effectuez une brève inspection test sur iOS. Une fois celle-ci terminée, attendez la synchronisation et vérifiez le fichier PDF avant de déployer le workflow au sein de votre équipe.
Où aller ensuite ?
La section « Configuration de l'espace de travail » présente les détails relatifs à l'organisation et aux succursales. La section « Utilisateurs et rôles » traite des droits d'accès. Les sections « Modèles » et « Inspections » couvrent le déroulement des opérations. Les sections « Synchronisation hors ligne » et « Rapports PDF » expliquent les deux aspects qu'il est particulièrement important de tester avant le déploiement sur le terrain.
Qui fait quoi ?
MeetInspect distingue trois rôles. Les administrateurs configurent l'espace de travail, créent des modèles et gèrent les accès depuis le tableau de bord Web. Les inspecteurs effectuent les tâches qui leur sont attribuées dans l'application iOS, sur le terrain, souvent sans connexion Internet. Les lecteurs consultent les rapports finalisés sans modifier les paramètres opérationnels.
Déterminer qui occupe chaque rôle avant d'inviter qui que ce soit permet d'éviter des retouches ultérieures. L'erreur la plus courante commise au début est d'accorder à tout le monde des droits d'administration, ce qui rend difficile le suivi des modifications apportées aux modèles dès lors que plusieurs personnes modifient la même structure.
Avant d'inviter l'équipe
Configurez l'espace de travail, créez un modèle représentatif et effectuez une inspection complète avant l'arrivée du reste de l'équipe. C'est dès la première inspection que les gens se forgent une opinion sur un système, et un espace de travail à moitié configuré est source de confusion qui aurait pu être évitée, et ce au pire moment possible.
Vérifiez le fichier PDF généré dans le cadre de ce test. C'est dans les résultats du rapport que les lacunes de configuration apparaissent, et il est bien moins coûteux de les corriger avant les inspections réelles qu'après.
Votre première semaine
Commencez par le type d'inspection présentant le plus grand volume plutôt que par le plus complexe. C'est au niveau du volume que la cohérence porte le plus rapidement ses fruits, et un processus simple, exécuté correctement des centaines de fois, vaut mieux qu'un processus élaboré utilisé de manière occasionnelle.
Il faut s'attendre à ce que le premier modèle doive être revu après une première mise en pratique sur le terrain. Les inspecteurs repéreront des problèmes de structure et des formulations ambiguës qui passent inaperçus derrière un bureau — ces retours d'expérience constituent le résultat le plus précieux de cette première semaine.
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