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MeetInspect facilite le travail sur le terrain même lorsque le signal s'arrête

MeetInspect

FAQ

Questions posées par les équipes d'inspection avant de commencer

Réponses directes concernant les flux de travail, le travail de terrain hors ligne, les modèles, les rapports, l'accès et les abonnements.

Un spécialiste de MeetInspect répond à vos questions sur les processus d'inspection

Ce qu'il couvre

Produit et processus de travail

Cliquez sur chaque question pour obtenir une réponse concise, puis consultez la documentation correspondante si vous avez besoin de détails sur le fonctionnement.

01

Les inspecteurs peuvent-ils travailler sans réseau ?

Oui. MeetInspect prend en charge la saisie guidée hors ligne sur le terrain. Les travaux enregistrés sont synchronisés dès que l'appareil se reconnecte ; les inspecteurs ne doivent pas se déconnecter ni désinstaller l'application tant que des travaux sont en cours.

02

Peut-on créer nos propres modèles ?

Les administrateurs de l'espace de travail peuvent configurer des modèles en fonction des sections, des questions et des éléments justificatifs requis par leur processus d'inspection. Les fonctionnalités disponibles dépendent de la formule souscrite pour l'espace de travail.

03

Quels éléments peuvent être pris en compte lors d'une inspection ?

Un workflow peut inclure des réponses structurées, des notes, des photos, des annotations et des signatures, à condition que le modèle et les autorisations de l'appareil le permettent.

04

Comment les rapports sont-ils créés ?

Une fois l'enregistrement synchronisé et vérifié, les utilisateurs autorisés peuvent générer un fichier PDF à partir du contenu de l'inspection finalisé et de la configuration du rapport de l'espace de travail.

05

Quels sont les postes à pourvoir ?

Les rôles documentés au sein de l'espace de travail sont « Admin », « Inspecteur » et « Lecteur ». La responsabilité de la facturation est distincte d'une invitation classique.

06

MeetInspect est-il adapté à plusieurs types d'inspections ?

Oui. Des modèles distincts peuvent correspondre à différents processus liés à l'immobilier, à la sécurité, à la qualité, à la remise des clés ou à l'exploitation au sein d'un même espace de travail.

Dans la pratique

Compte, assistance et confidentialité

1

Par où commencer ?

Créez un espace de travail, configurez un modèle représentatif et effectuez un contrôle test avant de procéder à un déploiement à plus grande échelle.

2

Où puis-je trouver de l'aide ?

Consultez d'abord la documentation, puis envoyez un e-mail à support@meetinspect.com en précisant l'espace de travail, l'heure approximative, l'appareil utilisé et une description concise du problème.

3

Comment les données à caractère personnel sont-elles traitées ?

La Politique de confidentialité fournit des informations concernant les comptes, les espaces de travail, les contrôles, la facturation et les diagnostics, les prestataires de services, la durée de conservation des données et les options disponibles.

En détail

Au-delà des questions habituelles

Ce qu'un logiciel d'inspection peut et ne peut pas déterminer

Les logiciels d'inspection structurent et consignent le jugement professionnel ; ils ne le remplacent pas. Un modèle peut exiger qu'une question reçoive une réponse et que celle-ci soit accompagnée d'une photographie, mais il ne peut pas déterminer si une fissure est structurelle ou si l'humidité est due à la condensation. Ces appréciations relèvent toujours de l'inspecteur.

Cet aspect est important lors de l'évaluation de toute fonctionnalité automatisée ou générée. MeetInspect intègre des fonctionnalités permettant de générer des flux de travail d'inspection à partir de consignes, ce qui produit une structure à examiner et à ajuster — et non un verdict pouvant être accepté sans vérification. Le contenu d'inspection généré doit toujours être vérifié avant toute utilisation.

Où sont stockées les données pendant une inspection ?

Lors d'une visite, en particulier lorsqu'elle est effectuée sans connexion Internet, l'inspection est enregistrée sur l'appareil. Elle est partagée une fois synchronisée. Comprendre cette séquence permet d'expliquer la plupart des consignes opérationnelles relatives au travail sur le terrain : ne pas quitter l'application en cours d'inspection, ne pas désinstaller l'application tant que des tâches sont en attente, et vérifier que la synchronisation a bien eu lieu avant de considérer la visite comme terminée.

Il ne s'agit pas là de mises en garde arbitraires. Elles découlent directement du fait qu'un travail capturé mais non synchronisé n'existe qu'en un seul exemplaire.

S'adapter aux différents types d'inspection

Les organisations ne se contentent que rarement d’un seul type d’inspection. Des modèles distincts peuvent représenter différents processus liés à l’immobilier, à la sécurité, à la qualité, à la remise des clés ou à l’exploitation au sein d’un même espace de travail ; c’est ce qui permet à un seul et même programme de couvrir des tâches véritablement différentes sans les contraindre à suivre un modèle unique.

Il s'agit de déterminer où tracer la limite entre les différents modèles. Les inspections qui appuient la même décision doivent être regroupées ; celles qui répondent à des questions différentes ont intérêt à être séparées, même lorsqu'elles portent sur le même bâtiment.

Étape suivante

Poursuivez en suivant la procédure d'inspection appropriée

Consultez les conseils correspondants ou contactez MeetInspect pour discuter de l'inspection que votre équipe doit réaliser.