Synchronisation hors ligne

Connectez-vous lorsque vous êtes en ligne, ouvrez l'inspection qui vous a été attribuée, attendez que le modèle et les données relatives au bien se chargent, puis vérifiez que l'appareil dispose d'un espace de stockage libre suffisant.

Continuez à renseigner les éléments, les notes, les photos et les signatures. Ne désinstallez pas l'application et ne vous déconnectez pas tant que les données ne sont pas synchronisées, car les données de terrain stockées localement risqueraient d'être supprimées.

Reconnectez-vous à un réseau stable, laissez l'application active et attendez que les téléchargements soient terminés. Ne marquez pas l'inspection comme terminée tant que la synchronisation n'est pas confirmée. La déconnexion d'autres appareils n'efface pas les données de l'appareil actuel.

Le statut de synchronisation est une information opérationnelle, et non un détail technique. Les équipes de terrain doivent pouvoir voir quelles inspections ne sont encore enregistrées que sur l'appareil, car elles sont les seules à pouvoir intervenir à ce sujet.

Considérez une inspection comme une tâche inachevée tant qu'elle n'a pas été synchronisée, même si toutes les questions ont trouvé une réponse.

Vérifiez que l'appareil est connecté, laissez l'application au premier plan et prévoyez suffisamment de temps pour le téléchargement des photos : les images constituent généralement la partie la plus volumineuse d'une inspection et sont les plus longues à transférer lorsque la connexion est faible.

Ne vous déconnectez pas, ne supprimez pas l'application et n'effacez pas les données tant qu'une opération est en cours. Ce sont là les actions les plus susceptibles d'effacer la seule copie de votre travail, et ce sont aussi les premières réactions instinctives lorsque quelque chose semble bloqué.

Lorsqu'un bien immobilier est connu pour ne pas capter de signal, préparez l'appareil tant que vous êtes encore en zone de couverture : ouvrez l'inspection qui vous a été attribuée, laissez le modèle et les données du bien se charger, puis vérifiez que l'espace de stockage est suffisant avant d'arriver sur place.

Pour une série de propriétés situées dans une zone où la couverture est mauvaise, prévoyez un point sur l'itinéraire où l'appareil est susceptible de se reconnecter. Il est plus sûr de synchroniser par étapes que d'accumuler une journée entière de travail non synchronisé.