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MeetInspect agiliza el trabajo sobre el terreno incluso cuando la señal se interrumpe

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Vivienda

Software de inspección de viviendas para evaluar el estado del parque inmobiliario, la humedad y el moho, y las obras en viviendas desocupadas

La inspección de viviendas sociales conlleva una responsabilidad que el sector privado no tiene. Las personas afectadas por un informe inexacto viven en la vivienda, a menudo no pueden abandonarla y, con frecuencia, no son ellas quienes solicitan la inspección. Esto cambia lo que debe cumplir un buen informe: debe poder utilizarse como prueba de que el arrendador conocía, o podía haber conocido razonablemente, el estado de la vivienda.

Se trata, además, de una inspección a gran escala. Una empresa inmobiliaria puede contar con miles de inmuebles que se inspeccionan de forma continua mediante un programa en el que participan tanto inspectores internos como contratistas externos. La coherencia en todo ese conjunto de inmuebles es lo que hace que los datos sirvan de base para la planificación de inversiones, en lugar de limitarse a acumularse.

Estado de las existenciasHumedad y mohoHuecos

Estudios sobre el estado de las existencias y la planificación a la que dan lugar

Un estudio del estado del parque inmobiliario no es, ante todo, un documento de inspección, sino la base de un plan de inversión a treinta años. La antigüedad de los elementos, su estado y las fechas previstas de sustitución determinan los presupuestos para tejados, cocinas, baños, calderas y ventanas en toda la cartera. Los errores no se quedan en el ámbito local, sino que se propagan a la planificación de inversiones.

El requisito que esto plantea es inusual entre los distintos tipos de inspección: los datos deben ser comparables entre inmuebles inspeccionados con años de diferencia por personas que nunca se han conocido. Esto solo es posible si la taxonomía de los componentes y la clasificación del estado se establecen en la plantilla y no se dejan a la discreción del inspector el día de la inspección.

  • Establece la lista de componentes y la escala de calificación antes de que comience el programa.
  • Anota la antigüedad del componente y su estado actual como valores independientes
  • Fotografía cada componente calificado para que la calificación pueda revisarse posteriormente.
  • Mantén la plantilla estable a lo largo de los ciclos de encuesta para que las tendencias sigan siendo interpretables

Las inspecciones de humedad y moho requieren una descripción, no adjetivos

La humedad y el moho han pasado de ser una cuestión de mantenimiento a convertirse en un tema que suscita un gran interés normativo y público en varias jurisdicciones. El efecto práctico en las inspecciones es que ya no basta con anotar «algo de moho en el cuarto de baño»: el informe debe incluir la extensión, la ubicación, la superficie afectada, la causa presunta y las recomendaciones ofrecidas.

La causa es importante porque el remedio y la responsabilidad varían. La condensación en una pared exterior fría, un extractor averiado, una filtración penetrante y la humedad ascendente se presentan de forma similar a simple vista, pero requieren respuestas totalmente diferentes. Una inspección que se limite a registrar el aspecto sin intentar distinguir el mecanismo obliga a la siguiente persona a empezar de cero.

  • Anota las superficies afectadas y su extensión aproximada, en lugar de limitarte a una impresión general.
  • Anotar las medidas de ventilación y si funcionaban en el momento de la visita.
  • Distingue entre la afección observada y la causa sospechada, y etiqueta ambas como tales
  • Anota lo que ha contado el residente y lo que se le ha aconsejado.

Inspecciones de vaciado y el reloj de tiempo de respuesta

El tiempo de desocupación se mide en días, y cada día que una vivienda permanece desocupada supone un coste. La inspección realizada al inicio de la desocupación determina el calendario de obras, por lo que una inspección incompleta o ambigua da lugar a una segunda visita o a una orden de obra que resulta ser errónea una vez que llega el contratista.

Las inspecciones de inmuebles vacíos son las que más se benefician de realizarse in situ en lugar de redactarse a posteriori, ya que el inmueble está vacío, es accesible y no volverá a encontrarse en ese estado. Cualquier detalle que se pase por alto obligará a volver al lugar.

Coherencia entre los equipos internos y los contratistas

Las empresas inmobiliarias rara vez realizan las inspecciones íntegramente con personal propio. Cuando los contratistas realizan las inspecciones junto con el personal de plantilla, existe el riesgo de que dos sistemas distintos generen un único conjunto de datos, y la divergencia suele pasar desapercibida hasta que alguien intenta analizar el resultado.

Las plantillas reutilizables son el mecanismo que permite aplicar una misma norma a ambos. El panel de administración web de MeetInspect es donde se gestionan las inspecciones y su estructura, mientras que la aplicación para iOS es la que utilizan los inspectores sobre el terreno, de modo que el mismo flujo de trabajo definido llega a todas las personas que realizan el trabajo.

Inspección de viviendas ocupadas

La inspección de una vivienda ocupada es una interacción tanto social como técnica. Un perito que sigue una lista de comprobación poco clara, que se disculpa por el retraso y que toma fotografías sin explicar por qué, ofrece un informe de menor calidad y una experiencia menos satisfactoria que aquel que se mueve con seguridad por un edificio que conoce bien.

El tiempo disponible en la puerta de la vivienda también está limitado de formas en las que otros trabajos de inspección no lo están: un horario de cita, un residente que tiene que marcharse, niños que duermen. En este caso, es importante contar con un flujo de trabajo que permita al inspector mantenerse en movimiento por razones que van más allá de la eficiencia. Inspection Runner, de MeetInspect, está diseñado para completar los flujos de trabajo de inspección de forma eficiente en condiciones reales, con la captura de fotografías integrada en el proceso y soporte sin conexión para inmuebles en los que la señal es débil.

Preguntas frecuentes

¿En qué consiste un estudio del estado de las existencias?
Una evaluación estructurada de los componentes de los edificios de una cartera de viviendas —su antigüedad, el estado observado y la vida útil restante prevista— que se utiliza para planificar la inversión de capital. Su valor depende de que los datos sean comparables entre las propiedades inspeccionadas en diferentes momentos y por diferentes personas.
¿Qué debe incluir un informe de inspección de humedad y moho?
Superficies afectadas y extensión aproximada, sistema de ventilación y si funcionaba, estado observado (señalando que no se debe confundir con la causa sospechada), lo que informó el residente y qué consejos se le dieron. Las fotografías deben mostrar la extensión del problema, no solo la presencia de moho.
¿Cómo se garantiza la coherencia entre las inspecciones realizadas por contratistas y el trabajo interno?
Al distribuir la estructura en lugar de las instrucciones. Una plantilla reutilizable que establece la lista de componentes, la escala de calificación y las pruebas requeridas genera resultados comparables independientemente de quién la rellene, algo que no se consigue únicamente con las instrucciones.
¿Por qué es necesario realizar las inspecciones de viviendas desocupadas in situ?
Dado que la vivienda está vacía y solo es totalmente accesible durante el periodo de desocupación, cualquier aspecto que se pase por alto obliga a volver, lo que retrasa el nuevo alquiler. Rellenar el informe en la propia vivienda, en lugar de hacerlo más tarde, es lo que evita tener que volver.
¿Se pueden realizar inspecciones de viviendas en lugares donde no hay cobertura móvil?
MeetInspect incluye la función de inspección sin conexión, de modo que los levantamientos continúan cuando no hay conexión o esta es inestable, y se sincronizan una vez que el dispositivo vuelve a conectarse, lo cual resulta especialmente útil en bloques de pisos, sótanos y zonas rurales, donde la cobertura es irregular.

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