Damp and mould has moved from a routine maintenance category to a matter of significant regulatory and public attention in several jurisdictions.
The practical consequence for inspection is that a note reading "some mould in the bathroom" no longer constitutes a record.
01
Descreva a extensão, não a impressão
Uma observação deve indicar a quantidade, o local e a superfície afetada. «Mofo em cerca de meio metro quadrado do teto por cima do chuveiro» dá à pessoa responsável informações úteis para agir; «algum mofo presente», por outro lado, não.
As fotografias devem mostrar tanto a extensão como a existência. Um grande plano prova que havia bolor; um enquadramento mais amplo permite determinar a quantidade e a localização.
- Registe as superfícies afetadas individualmente
- Nota: extensão aproximada
- Tire fotografias tanto em plano geral como em grande plano
- Indicar a data de cada observação
02
Distinguir a observação da causa suspeita
A condensação numa parede exterior fria, um exaustor avariado, uma infiltração e a humidade ascendente podem parecer semelhantes à primeira vista, mas exigem soluções totalmente diferentes.
Registar uma suspeita é importante. Registá-la como se fosse uma observação, não. Mantenha os dois campos separados, para que quem ler mais tarde consiga distinguir um do outro.
03
Registar a ventilação tal como se encontra
O facto de existir ou não ventilação, de esta estar a funcionar na altura da visita e de as aberturas de ventilação estarem abertas são elementos que determinam tanto o diagnóstico como a responsabilidade. São, além disso, fáceis de verificar durante a visita e impossíveis de reconstituir posteriormente.
04
Registe o que o residente disse
Os residentes dispõem de informações que nenhuma inspeção consegue observar: quando surgiu, se se repete sazonalmente, o que já foi comunicado anteriormente. Registar esses dados — considerados um relatório e não uma observação — explica frequentemente um padrão que as provas físicas, por si só, não conseguem esclarecer.
É igualmente importante registar os conselhos que foram dados durante a visita, pois isso permite determinar o que foi dito ao ocupante e em que momento.
