Logiciel d'inspection immobilière pour l'état du parc immobilier, l'humidité et les moisissures, ainsi que les travaux à réaliser dans les logements inoccupés

Les états des stocks et la planification qui en découle

Un état des lieux du parc immobilier n'est pas avant tout un document d'inspection : il sert de base à un plan d'investissement sur trente ans. L'âge des éléments, leur état et les dates de remplacement prévues déterminent les budgets alloués aux toitures, cuisines, salles de bains, chaudières et fenêtres pour l'ensemble du parc immobilier. Les erreurs ne restent pas isolées ; elles se répercutent sur la planification des investissements.

Cela impose une exigence inhabituelle parmi les différents types d'inspection : les données doivent être comparables entre des biens immobiliers inspectés à plusieurs années d'intervalle par des personnes qui ne se sont jamais rencontrées. Cela n'est possible que si la taxonomie des éléments et la notation de leur état sont définies dans le modèle et ne sont pas laissées à la discrétion de l'inspecteur le jour même.

• ✓Définir la liste des éléments à évaluer et le barème de notation avant le début du programme
• ✓Enregistrer l'âge des composants et leur état observé sous forme de valeurs distinctes
• ✓Prenez une photo de chaque composant noté afin que la note puisse être vérifiée ultérieurement
• ✓Veillez à ce que le modèle reste cohérent d'un cycle d'enquête à l'autre afin que les tendances restent lisibles

Les inspections relatives à l'humidité et aux moisissures doivent s'appuyer sur des descriptions, et non sur des adjectifs

L'humidité et la moisissure ne relèvent plus uniquement de la maintenance, mais constituent désormais un sujet faisant l'objet d'une attention réglementaire et publique considérable dans plusieurs juridictions. Concrètement, cela signifie que, lors d'une inspection, une simple mention du type « présence de moisissure dans la salle de bains » n'est plus suffisante : le rapport doit désormais préciser l'étendue du problème, son emplacement, la surface concernée, la cause présumée et les mesures recommandées.

La cause est importante, car les solutions et les responsabilités varient en fonction de celle-ci. La condensation sur un mur extérieur froid, une hotte aspirante défectueuse, une fuite par pénétration et l’humidité ascensionnelle se présentent de manière similaire à première vue, mais nécessitent des interventions totalement différentes. Une inspection qui se contente de consigner l’aspect visible sans chercher à en déterminer le mécanisme oblige la personne qui prendra le relais à tout recommencer depuis le début.

• ✓Notez les surfaces touchées et leur étendue approximative plutôt que de vous contenter d'une impression générale
• ✓Prendre note des dispositifs de ventilation et vérifier s'ils fonctionnaient au moment de la visite
• ✓Distinguer l'état observé de la cause présumée, et les désigner tous les deux comme tels
• ✓Consigner les informations communiquées par le résident ainsi que les conseils qui lui ont été donnés

Inspections de vide et délai d'exécution

La durée d'inoccupation d'un bien immobilier se mesure en jours, et chaque jour où un bien reste inoccupé engendre un coût. L'état des lieux réalisé au début de la période d'inoccupation détermine le calendrier des travaux ; ainsi, un état des lieux incomplet ou ambigu entraîne soit une deuxième visite, soit un ordre de travaux qui s'avère erroné une fois que l'entrepreneur arrive sur place.

Les inspections de biens vacants gagnent particulièrement à être effectuées sur place plutôt que de faire l’objet d’un rapport rédigé a posteriori, car le bien est inoccupé, accessible et ne se trouvera plus jamais dans cet état. Tout élément oublié nécessiterait un nouveau déplacement.

Cohérence entre les équipes internes et les prestataires externes

Les bailleurs effectuent rarement leurs inspections entièrement en interne. Lorsque des prestataires interviennent aux côtés du personnel salarié, le risque est que deux normes différentes soient appliquées pour produire un même ensemble de données — et cette divergence passe généralement inaperçue jusqu’à ce que quelqu’un tente d’analyser les résultats.

Les modèles réutilisables permettent d'appliquer une norme unique aux deux outils. Le tableau de bord d'administration Web de MeetInspect sert à gérer les inspections et leur structure, tandis que l'application iOS est celle que les inspecteurs utilisent sur le terrain ; ainsi, le même flux de travail défini s'applique à tous les intervenants.

Inspection des logements occupés

L'inspection d'un logement occupé relève autant de l'interaction sociale que de la technique. Un expert qui suit une liste de contrôle peu claire, s'excuse pour le retard et prend des photos sans en expliquer la raison produit un rapport de moindre qualité et offre une expérience moins agréable qu'un expert qui évolue avec assurance dans un bâtiment qu'il connaît bien.

Le temps passé sur place est également soumis à des contraintes qui ne s’appliquent pas aux autres types d’inspections : un créneau horaire défini, un résident qui doit s’absenter, des enfants endormis. Un processus de travail qui permet à l’inspecteur de rester mobile est ici essentiel pour des raisons qui vont au-delà de la simple efficacité. L’application Inspection Runner de MeetInspect est conçue pour mener à bien les processus d’inspection de manière efficace dans des conditions réelles de travail, avec une fonction de prise de photos intégrée au processus et une prise en charge hors ligne pour les biens immobiliers situés dans des zones où le signal est faible.