Přejít na obsah

MeetInspect zajišťuje plynulý průběh terénní práce i když signál přestane

MeetInspect
↵ Zpět na přehled všech odvětví

Bydlení

Software pro inspekci nemovitostí zaměřený na stav nemovitostí v portfoliu, vlhkost a plísně a opravy v prázdných nemovitostech

Inspekce sociálního bydlení s sebou nese povinnost, kterou soukromý sektor nemá. Lidé, kterých se týká nepřesný záznam, v dané nemovitosti bydlí, často ji nemohou opustit a zpravidla nejsou těmi, kdo inspekci zadali. To mění to, co musí dobrý záznam splňovat: musí být použitelný jako důkaz toho, že pronajímatel znal nebo mohl rozumně znát stav daného bytu.

Jedná se také o inspekci ve velkém měřítku. Poskytovatel bytů může spravovat tisíce nemovitostí, které jsou v rámci průběžného programu kontrolovány jak interními inspektory, tak externími dodavateli. Právě díky jednotnosti v rámci tohoto souboru dat mohou tato data sloužit jako podklad pro plánování investic, a ne jen jako pouhý soubor nahromaděných údajů.

Stav zásobVlhkost a plíseňPrázdná místa

Průzkumy stavu zásob a plánování, do kterého se promítají

Průzkum stavu nemovitostí není v první řadě inspekčním dokumentem – představuje podklad pro třicetiletý investiční plán. Stáří jednotlivých prvků, jejich stav a předpokládané termíny výměny určují rozpočty na střechy, kuchyně, koupelny, kotle a okna v celém portfoliu. Chyby nemají pouze lokální dopad; promítají se i do plánování kapitálových výdajů.

Z toho vyplývá požadavek, který je mezi jednotlivými typy inspekcí neobvyklý: údaje musí být srovnatelné i u nemovitostí, které byly zkontrolovány s odstupem několika let lidmi, kteří se nikdy nesetkali. Toho lze dosáhnout pouze tehdy, jsou-li taxonomie jednotlivých prvků a stupnice hodnocení stavu pevně stanoveny v šabloně a nejsou ponechány na uvážení inspektora v den kontroly.

  • Před zahájením programu stanovte seznam komponent a hodnotící stupnici
  • Zaznamenejte stáří součásti a její pozorovaný stav jako samostatné hodnoty
  • Vyfotografujte každou ohodnocenou součást, aby bylo možné hodnocení později zkontrolovat
  • Udržujte šablonu v jednotlivých cyklech průzkumu konzistentní, aby byly trendy i nadále srozumitelné

Při kontrole vlhkosti a plísní je třeba uvádět popisy, nikoli přídavná jména

Problém vlhkosti a plísní se v řadě jurisdikcí přesunul z oblasti běžné údržby do sféry, které se věnuje značná pozornost ze strany regulačních orgánů i veřejnosti. Z praktického hlediska to pro inspekce znamená, že záznam o zjištění „nějaké plísně v koupelně“ již nestačí – záznam musí obsahovat rozsah, umístění, povrch, předpokládanou příčinu a doporučené opatření.

Příčina je důležitá, protože se liší jak způsob nápravy, tak i odpovědnost. Kondenzace na studené vnější stěně, nefunkční odsávací ventilátor, prosakující netěsnost a vzlínající vlhkost se na první pohled jeví podobně, ale vyžadují zcela odlišné řešení. Prohlídka, při které se pouze zaznamená vnější stav, aniž by se pokusila rozlišit příčinu, vede k tomu, že další osoba musí začít od začátku.

  • Zaznamenejte dotčené plochy a jejich přibližný rozsah, nikoli pouze obecný dojem
  • Zaznamenejte, jaké jsou ventilační podmínky a zda v době návštěvy fungovaly
  • Rozlišujte mezi pozorovaným stavem a předpokládanou příčinou a oba tyto pojmy označte odpovídajícím způsobem
  • Zaznamenejte, co obyvatel nahlásil a jaké rady mu byly poskytnuty

Kontroly neplatnosti a časový limit na vyřízení

Doba, po kterou objekt stojí prázdný, se počítá v dnech a každý den, kdy je objekt prázdný, představuje náklady. Prohlídka na začátku období, kdy objekt stojí prázdný, určuje harmonogram prací, takže neúplná nebo nejednoznačná prohlídka vede buď k druhé návštěvě, nebo k zadání zakázky, která se po příjezdu dodavatele ukáže jako nesprávná.

U prohlídek prázdných nemovitostí se více než u jiných vyplatí provést je přímo na místě, než je sepsat dodatečně, protože nemovitost je prázdná, přístupná a v takovém stavu už se znovu nenachází. Pokud se něco přehlédne, je nutné se tam vrátit.

Sladěnost mezi interními týmy a externími dodavateli

Poskytovatelé bytů provádějí inspekce málokdy výhradně vlastními silami. Pokud dodavatelé provádějí průzkum společně s vlastními zaměstnanci, hrozí riziko, že z dvou různých standardů vznikne jeden soubor dat – a rozdíly jsou obvykle neviditelné, dokud se někdo nepokusí výsledek analyzovat.

Opakovaně použitelné šablony představují mechanismus, díky kterému lze na oba případy uplatnit stejný standard. Webový administrační panel MeetInspect slouží ke správě inspekcí a jejich struktury, zatímco aplikace pro iOS používají inspektoři přímo v terénu, takže stejný definovaný pracovní postup platí pro všechny, kdo danou práci vykonávají.

Kontrola obydlených domů

Prohlídka obydleného domu je stejně tak společenskou záležitostí jako záležitostí technickou. Odhadce, který se řídí nejasným kontrolním seznamem, omlouvá se za zpoždění a pořizuje fotografie, aniž by vysvětlil proč, vytvoří horší záznam a způsobí horší zážitek než ten, kdo se sebevědomě pohybuje po objektu, který dobře zná.

Čas strávený u dveří je navíc omezen i jinými faktory, které se na jiné inspekční práce nevztahují – časové okno schůzky, obyvatel, který musí odejít, spící děti. Pracovní postup, který udržuje inspektora v pohybu, je zde důležitý z důvodů, které přesahují pouhou efektivitu. Aplikace Inspection Runner od MeetInspect je navržena tak, aby efektivně dokončovala inspekční pracovní postupy v reálných pracovních podmínkách, s integrovaným pořizováním fotografií a offline podporou pro nemovitosti, kde je špatný signál.

Často kladené otázky

Co je to průzkum stavu zásob?
Strukturované posouzení stavebních prvků v rámci portfolia nemovitostí – jejich stáří, zjištěný stav a předpokládaná zbývající životnost – sloužící k plánování kapitálových investic. Jeho hodnota závisí na tom, zda jsou údaje mezi nemovitostmi, které byly posuzovány v různých časech a různými osobami, srovnatelné.
Co by měla obsahovat zpráva o kontrole vlhkosti a plísní?
Dotčené povrchy a jejich přibližný rozsah, zajištění větrání a zda bylo funkční, zjištěný stav odděleně od podezřelé příčiny, co uvedl obyvatel a jaké rady byly poskytnuty. Fotografie by měly zachycovat rozsah, nikoli pouze samotnou přítomnost plísně.
Jak zajišťujete soulad průzkumů prováděných externími dodavateli s interními pracemi?
A to tím, že se předává struktura, nikoli pokyny. Opakovaně použitelná šablona, která stanoví seznam složek, hodnotící stupnici a požadované podklady, zajišťuje srovnatelný výsledek bez ohledu na to, kdo ji vyplňuje, čehož nelze dosáhnout pouhým zadáním.
Proč je nutné provádět kontroly neplatných dokumentů přímo na místě?
Vzhledem k tomu, že je nemovitost prázdná a plně přístupná pouze během období, kdy není pronajata, a cokoli, co se přehlédne, vyžaduje další návštěvu, která zpožďuje opětovný pronájem. Vyplnění záznamu přímo v nemovitosti, namísto jeho dodatečného sepsání později, je tím, co zabrání druhé cestě.
Lze provádět inspekce nemovitostí i v místech, kde není mobilní signál?
Aplikace MeetInspect podporuje provádění inspekcí v režimu offline, takže průzkumy pokračují i v případě, že není k dispozici připojení k internetu nebo je jeho kvalita nestabilní, a data se synchronizují, jakmile se zařízení znovu připojí — což je užitečné v bytových blocích, suterénech a na venkově, kde je pokrytí nestabilní.

Začít

Jste připraveni sjednotit postupy všech kontrol?

Přineste nám jednu ze svých inspekcí a my zmapujeme celý pracovní postup – nemovitost, důkazní materiál, který potřebujete, a zprávu, kterou zasíláte.