Jeden produkt pro každý kontrolní postup

Dvě poloviny, které plní různé úkoly

MeetInspect je inspekční platforma typu SaaS, která se skládá z nativní aplikace pro iOS a webového administračního rozhraní. Toto rozdělení není náhodné – obě části mají skutečně odlišné uživatele, kontexty a omezení, a právě v tom, že se k nim přistupuje jako k jedinému produktu se dvěma rozhraními, obvykle spočívá problém u inspekčních nástrojů.

S ovládacím panelem pracuje v sedě, pomocí klávesnice, osoba, která nastavuje průběh kontrol. Aplikaci používá ve stoje, jednou rukou, osoba, která má k dispozici patnáct minut a čeká na ni pacient. Optimalizace obou řešení pro stejný model interakce vede ke zhoršení funkčnosti obou.

Inspekční běžec

Inspection Runner je část aplikace pro iOS, která provází inspektora celým pracovním postupem: zahrnuje pole a kontroly, které je třeba vyplnit, přecházení mezi jednotlivými kroky, pořizování důkazních podkladů a systém pro trvalé ukládání dat, který zajišťuje, že vše zůstane beze změny v průběhu inspekce.

Je navržena tak, aby umožňovala efektivní provádění kontrol v reálných pracovních podmínkách, nikoli k předvádění funkcí. Pořizování fotografií probíhá přímo v rámci daného kroku, nikoli jako samostatný úkon, takže každý snímek patří ke kontrole, pro kterou byl pořízen, a aplikace je speciálně navržena tak, aby uchovávala pořízené fotografie v průběhu celého pracovního postupu.

• ✓Kontrolní pole a kontroly provedené v daném pořadí
• ✓Pořizování fotografií je integrováno do pracovního postupu, nikoli k němu pouze dodatečně připojeno
• ✓Pohyb mezi jednotlivými kroky kontroly se zachováním aktuálního stavu
• ✓Práce v režimu offline se stavy načítání a obnovy

Správní prostředí

Webový řídicí panel představuje správní část platformy: zde se vytvářejí a spravují inspekce a zde se definuje struktura, kterou dostávají terénní týmy. Právě zde se standardy jedné organizace stávají podklady, které každý inspektor skutečně dostává.

MeetInspect také obsahuje funkci pro generování kontrolních postupů na základě zadání, díky čemuž vznikne struktura, kterou lze před použitím zkontrolovat a upravit. Generovaný obsah slouží jako výchozí bod pro kontrolu ze strany uživatele, nikoli jako výsledek, který by měl být přijat bez prověření.

Záznamy, důkazy a výstupy

Záznam z inspekce obsahuje odpovědi, poznámky, fotografie a podpisy pořízené během návštěvy, které se vztahují k dané nemovitosti a k šabloně, na jejímž základě byl záznam vytvořen. Jakmile je záznam dokončen, vygeneruje se z něj zpráva ve formátu PDF.

To, že je zpráva považována za záznam události, a nikoli za samostatný dokument, zabraňuje tomu, aby se tyto dvě věci od sebe odlišovaly. Existuje jediný popis toho, co bylo pozorováno, a dokument, který lidé čtou, je jeho ztvárněním.