A property inspection checklist is easy to write badly. Listing everything that could be examined produces a document that looks thorough, takes an hour to complete and answers no question anyone actually asks.
The checklists that survive contact with real inspection work are shorter, more specific and organised around what somebody will do with the answers.
01
Pradėkite nuo sprendimo, o ne nuo nekilnojamojo turto
Prieš rašydami bent vieną klausimą, nurodykite, kokiam sprendimui patikrinimas turi pagrįsti. Nuomos sutarties pabaigos atsiskaitymas, kapitalo planavimo rodiklis, įrodymas, kad buvo laikomasi nustatytos tvarkos – kiekvienas iš šių dalykų reiškia skirtingus klausimus ir skirtingą išsamumo lygį.
Klausimai, kurie nepadeda priimti to sprendimo, nėra neutralūs. Jie prailgina kiekvieną būsimą patikrinimą, išsklaido dėmesį ir galiausiai į juos atsakoma jų išsamiai neišnagrinėjus.
- Sprendimą įrašykite šablono viršuje
- Kiekvieną klausimą patikrink pagal šį kriterijų
- Ištrinkite klausimus, kurie nieko nekeičia
- Pripažinkite, kad skirtingiems patikrinimų tipams reikalingi skirtingi kontroliniai sąrašai
02
Parašykite klausimus, kuriuose būtų tik vienas tekstas
Dažniausias trūkumas – klausimas, į kurį du kompetentingi inspektoriai atsako skirtingai. „Ar vonios kambarys yra geros būklės?“ – vertina inspektorius. „Ar ant vonios kambario lubų ar sienų matosi pelėsis?“ – vertina nekilnojamojo turto objektas.
Jei riba yra svarbi, įtraukite ją į klausimą, o ne palikite ją vertintojų nuožiūrai. Ilgesnė formuluotė – tai nedidelė kaina už atsakymus, kuriuos galima palyginti.
03
Rūšiuoti pagal pasivaikščiojimą, o ne pagal kategoriją
Patikrinimo sąrašai paprastai grupuojami pagal biuro mąstymo logiką – sauga, apdaila, paslaugos. Patikrinimai atliekami pagal pastato išplanavimą. Kai šie du aspektai nesutampa, inspektoriai arba grįžta atgal, arba patikrinimus atlieka ne eilės tvarka, o vėliau suderina rezultatus.
Rūšiavimas pagal fizinį maršrutą nieko nekainuoja ir atsipirks kiekvieno patikrinimo metu. Be to, tokia tvarka padeda įsiminti, todėl sumažėja praleidimų.
04
Reikalauti įrodymų tais atvejais, kai tai turi pasekmių
Reikalavimas pateikti kiekvieno daikto nuotrauką lemia ilgus patikrinimus, o galiausiai – ir nesąžiningus. Jei nuotraukų nereikalaujama, susidaro įrašai, kurių neįmanoma pagrįsti.
Reikalaukite pateikti įrodymus tais atvejais, kai atsakymas bus vertinamas pagal išlaidas arba ginčijamas (trūkumai ir išimtys), o reikalavimus atitinkančius, įprastus punktus palikite tik struktūrizuotame atsakyme.
05
Palyginkite kontrolinį sąrašą su jo pačio rezultatais
Atlikus tikrų patikrinimų ciklą, užpildyti įrašai parodys, kas yra negerai su šablonu. Dažnai praleidžiami klausimai yra neaiškūs. Klausimai, į kuriuos kiekvieną kartą atsakoma vienodai, nėra atrankiniai. Klausimų, dėl kurių tenka daryti paaiškinimus, atsakymų variantai neatitinka tikrovės.
