Tarkista ostos
Varmista työtila, laskutusosoite, laskun tai veloituksen päivämäärä sekä ostettu paketti tai sopimusjakso.
- Työtilan nimi
- Laskutusyhteyshenkilö
- Laskun tai veloituksen viitenumero
Palautuskäytäntö
Selkeä käsittely tilaus- ja laskutuspyynnöille
Palautusoikeus riippuu sovellettavista kassatoimintojen ehdoista, allekirjoitetusta sopimuksesta ja pakottavasta kuluttajalainsäädännöstä. Tällä sivulla kerrotaan, miten pyyntö tehdään ja mitä tietoja siihen tarvitaan.
Mitä se kattaa
Ennen kuin pyydät hyvitystä
Peruutus estää tulevan uusimisen, mutta ei johda automaattisesti nykyisen tilauskauden maksun palautukseen, ellei sovellettavissa olevissa ehdoissa tai laissa niin vaadita.
Peruuta tulevat uusimiset
Käytä käytettävissä olevia tilausasetuksia tai ota yhteyttä tukeen, jos laskutusvastuullinen henkilö ei pääse työtilaan.
- Laskutus- ja omistajapääsy
- Uusimistilanne
- Omistusoikeuden siirto tarvittaessa
Lähetä pyyntö
Selitä syy, asiaankuuluvat päivämäärät ja pyydetty ratkaisu. Älä lähetä maksukortin tietoja sähköpostitse.
- Lyhyt selitys
- Ostotiedot
- Turvalliset yhteystiedot
Käytännössä
Miten hakemukset arvioidaan
Kaksinkertainen tai virheellinen veloitus
Ilmoita laskun tai veloituksen viitenumerot, jotta laskutushistoriaa voidaan tarkistaa.
Palveluun liittyvä huolenaihe
Kuvaile kyseessä oleva toiminto, päivämäärät ja mahdolliset tukikeskustelut, jotta toiminnallista taustaa voidaan selvittää.
Pakolliset oikeudet
Mikään tässä käytännössä ei rajoita peruutusoikeutta, harkinta-aikaa tai hyvitysoikeutta, joita ei voida laillisesti sulkea pois asuinpaikassasi.
Seuraava vaihe
Jatka oikean tarkastusprosessin mukaisesti
Tutustu aiheeseen liittyviin ohjeisiin tai ota yhteyttä MeetInspectiin ja keskustele tiimisi tarvitsemasta tarkastuksesta.
