Prejsť na obsah

MeetInspect zabezpečuje plynulý priebeh terénnej práce aj keď signál prestane

MeetInspect
↵ Späť na zoznam všetkých odvetví

Bývanie

Softvér na kontrolu bytov zameraný na stav bytového fondu, vlhkosť a pleseň a práce na prázdnych bytoch

Inšpekcia sociálneho bývania so sebou prináša povinnosť, ktorú súkromný sektor nemá. Ľudia, ktorých sa týka nepresný záznam, v danej nehnuteľnosti bývajú, často ju nemôžu opustiť a zvyčajne nie sú tými, ktorí inšpekciu zadali. To mení to, čo musí dobrý záznam spĺňať: musí byť použiteľný ako dôkaz, že prenajímateľ vedel alebo mohol rozumne vedieť, v akom stave sa byt nachádza.

Ide zároveň o inšpekciu vo veľkom meradle. Poskytovateľ bývania môže vlastniť tisíce nehnuteľností, ktoré sú v rámci priebežného programu prehliadané kombináciou vlastných geodetov a zmluvných partnerov. Práve konzistentnosť v rámci tohto súboru zabezpečuje, že údaje slúžia na podporu investičného plánovania a nie sú len pasívnym súhrnom údajov.

Stav zásobVlhkosť a pleseňPrázdne miesta

Prieskumy stavu zásob a plánovanie, do ktorého prispievajú

Prieskum stavu nehnuteľností nie je v prvom rade inšpekčným dokumentom – je to podklad pre tridsaťročný investičný plán. Vek komponentov, ich stav a predpokladané termíny výmeny určujú rozpočty na strechy, kuchyne, kúpeľne, kotly a okná v celom portfóliu. Chyby nemajú len lokálny dosah; prenášajú sa aj do kapitálového plánovania.

Požiadavka, ktorú to so sebou prináša, je medzi jednotlivými typmi inšpekcií nezvyčajná: údaje musia byť porovnateľné aj v prípade nehnuteľností, ktoré boli preskúmané s odstupom niekoľkých rokov osobami, ktoré sa nikdy nestretli. To je možné dosiahnuť len vtedy, ak sú taxonómia komponentov a klasifikácia stavu stanovené v šablóne a nie sú ponechané na uváženie inšpektora v deň vykonania inšpekcie.

  • Pred začiatkom programu stanovte zoznam komponentov a hodnotiacu stupnicu
  • Zaznamenajte vek komponentu a jeho pozorovaný stav ako samostatné hodnoty
  • Každú klasifikovanú súčasť odfoťte, aby bolo možné neskôr skontrolovať klasifikáciu
  • Udržujte šablónu konzistentnú v rámci jednotlivých prieskumných cyklov, aby boli trendy naďalej zrozumiteľné

Pri kontrolách vlhkosti a plesní je potrebný popis, nie prídavné mená

Vlhkosť a pleseň sa v niekoľkých jurisdikciách posunuli z kategórie údržby na záležitosť, ktorej sa venuje značná pozornosť zo strany regulačných orgánov aj verejnosti. Z praktického hľadiska to pre inšpekciu znamená, že zaznamenané konštatovanie typu „nejaká pleseň v kúpeľni“ už nie je postačujúce – záznam musí obsahovať rozsah, umiestnenie, povrch, predpokladanú príčinu a odporúčania.

Príčina je dôležitá, pretože riešenie a zodpovednosť sa líšia. Kondenzácia na studenej vonkajšej stene, nefunkčný odsávač pár, priesak a vzlínajúca vlhkosť sa na prvý pohľad javia podobne, vyžadujú však úplne odlišné riešenia. Ak pri prehliadke len zaznamenáme vonkajší stav bez toho, aby sme sa pokúsili rozlíšiť príčinu, ďalšia osoba bude musieť začať od začiatku.

  • Zaznamenajte postihnuté povrchy a približný rozsah, nie len všeobecný dojem
  • Zaznamenejte, či je zabezpečené vetranie a či v čase návštevy fungovalo
  • Rozlišujte medzi pozorovaným stavom a predpokladanou príčinou a oba stavy takto označte
  • Zaznamenajte, čo pacient uviedol a aké rady mu boli poskytnuté

Kontroly neplatnosti a časový limit na nápravu

Doba neobsadenosti sa meria v dňoch a každý deň, počas ktorého je nehnuteľnosť prázdna, znamená náklady. Prehliadka na začiatku obdobia neobsadenosti určuje harmonogram prác, takže neúplná alebo nejednoznačná prehliadka vedie buď k druhej návšteve, alebo k vydaniu pracovného príkazu, ktorý sa po príchode dodávateľa ukáže ako nesprávny.

Prehliadky prázdnych nehnuteľností majú najväčší prínos práve v tom, že sa vykonávajú priamo na mieste a nie až dodatočne na papieri, pretože nehnuteľnosť je prázdna, prístupná a v takomto stave už nebude. Ak sa niečo prehliadne, je potrebná ďalšia návšteva.

Súlad medzi internými tímami a dodávateľmi

Poskytovatelia bývania zriedka vykonávajú inšpekcie výlučne vlastnými silami. Ak dodávatelia vykonávajú prehliadky spoločne so zamestnancami, hrozí riziko, že dva rôzne štandardy vytvoria jeden súbor údajov – a rozdiely sú zvyčajne neviditeľné, kým sa niekto nepokúsi výsledky analyzovať.

Šablóny na opakované použitie slúžia na uplatňovanie jedného štandardu v oboch prípadoch. Webový administračný panel MeetInspect slúži na správu inšpekcií a ich štruktúry, zatiaľ čo aplikácia pre iOS je nástrojom, ktorý inšpektori používajú priamo v teréne, takže rovnaký definovaný pracovný postup sa vzťahuje na všetkých, ktorí túto prácu vykonávajú.

Kontrola obývaných domov

Prehliadka obývaného domu je rovnako sociálnou interakciou ako aj technickou záležitosťou. Odhadca, ktorý postupuje podľa nejasného kontrolného zoznamu, ospravedlňuje sa za meškanie a fotí bez toho, aby vysvetlil prečo, vytvára horší záznam a zanecháva horší dojem než ten, kto sa sebavedome pohybuje po objekte, ktorý dobre pozná.

Čas strávený pri dverách je obmedzený aj spôsobmi, ktoré sa netýkajú iných inšpekčných činností – časový interval dohodnutého termínu, obyvateľ, ktorý musí odísť, spiace deti. Pracovný postup, ktorý udržuje inšpektora v pohybe, je tu dôležitý z dôvodov, ktoré presahujú samotnú efektívnosť. Aplikácia Inspection Runner od MeetInspect je navrhnutá tak, aby efektívne dokončovala inšpekčné pracovné postupy v reálnych pracovných podmienkach, s integrovaným snímaním fotografií a offline podporou pre nehnuteľnosti, kde je slabý signál.

Často kladené otázky

Čo je to prieskum stavu zásob?
Štruktúrované posúdenie stavebných prvkov v rámci portfólia nehnuteľností – ich vek, zistený stav a predpokladaná zostávajúca životnosť – slúži na plánovanie kapitálových investícií. Jeho hodnota závisí od toho, či sú údaje medzi nehnuteľnosťami, ktoré boli preskúmané v rôznych časoch a rôznymi osobami, porovnateľné.
Čo by mal obsahovať protokol z kontroly vlhkosti a plesní?
Postihnuté povrchy a približný rozsah poškodenia, zabezpečenie vetrania a informácia o tom, či fungovalo, pozorovaný stav oddelený od predpokladanej príčiny, čo uviedol nájomník a aké rady mu boli poskytnuté. Fotografie by mali zachytávať rozsah poškodenia, nielen samotnú prítomnosť plesne.
Ako zabezpečujete, aby prieskumy dodávateľov boli v súlade s internou prácou?
Tým, že sa zdôrazňuje štruktúra namiesto pokynov. Opätovne použiteľná šablóna, ktorá stanovuje zoznam komponentov, hodnotiacu stupnicu a požadované dôkazy, zabezpečuje porovnateľný výsledok bez ohľadu na to, kto ju vyplní, čo sa samotným zadávacím listom nedá dosiahnuť.
Prečo je potrebné vykonávať kontroly neplatných dokumentov priamo na mieste?
Keďže je nehnuteľnosť prázdna a plne prístupná len počas obdobia, keď nie je obsadená, a ak sa niečo prehliadne, je potrebná ďalšia návšteva, čo spomaľuje opätovný prenájom. Vyplnenie záznamu priamo v nehnuteľnosti, namiesto toho, aby sa to dopisovalo neskôr, je spôsob, ako sa vyhnúť druhej ceste.
Je možné vykonávať inšpekcie bytov aj tam, kde nie je mobilný signál?
Aplikácia MeetInspect ponúka podporu pre kontrolu v režime offline, vďaka čomu sa kontroly vykonávajú aj v prípade, že nie je k dispozícii pripojenie alebo je nestabilné, a synchronizujú sa hneď, ako sa zariadenie opäť pripojí — čo je dôležité v bytových blokoch, suterénoch a vo vidieckych oblastiach, kde je pokrytie nestabilné.

Začnite

Ste pripravení zjednotiť postupy pri každej kontrole?

Prineste nám jednu zo svojich inšpekcií a my zmapujeme celý pracovný postup – nehnuteľnosť, dôkazy, ktoré potrebujete, a správu, ktorú zasielate.