Prejsť na obsah

MeetInspect zabezpečuje plynulý priebeh terénnej práce aj keď signál prestane

MeetInspect

Podmienky vrátenia peňazí

Prehľadné vybavovanie žiadostí týkajúcich sa predplatného a fakturácie

Nárok na vrátenie peňazí závisí od príslušných podmienok platby, podpísanej zmluvy a záväzných ustanovení spotrebiteľského práva. Na tejto stránke sa dozviete, ako podať žiadosť a aké informácie sú potrebné.

Špecialista spoločnosti MeetInspect posudzuje žiadosť o predplatné

Čo zahŕňa

Pred podaním žiadosti o vrátenie peňazí

Zrušenie zabráni budúcemu predĺženiu, avšak neznamená automatické vrátenie poplatku za aktuálne obdobie, pokiaľ to nevyžadujú príslušné podmienky alebo zákon.

01

Skontrolujte nákup

Overte pracovný priestor, fakturačný účet, dátum vystavenia faktúry alebo dátum zaúčtovania a zakúpený balík alebo obdobie platnosti.

  • Názov pracovného priestoru
  • Kontaktná osoba pre fakturáciu
  • Číslo faktúry alebo referenčné číslo účtu
02

Zrušiť budúce predĺženie

Ak majiteľ fakturácie nemá prístup do pracovného priestoru, použite dostupné ovládacie prvky predplatného alebo kontaktujte podporu.

  • Prístup vlastníka fakturácie
  • Stav obnovenia
  • V prípade potreby prevod vlastníctva
03

Odoslať žiadosť

Uveďte dôvod, príslušné dátumy a požadované riešenie. Údaje o platobnej karte neposielajte e-mailom.

  • Stručné vysvetlenie
  • Referenčné číslo objednávky
  • Kontaktné údaje spoločnosti Safe

V praxi

Ako sa posudzujú žiadosti

1

Duplicitný alebo nesprávny poplatok

Uveďte referenčné čísla faktúr alebo účtovných položiek, aby bolo možné skontrolovať históriu fakturácie.

2

Obavy týkajúce sa služieb

Popíšte dotknutú funkciu, termíny a akúkoľvek komunikáciu s podporou, aby bolo možné preskúmať prevádzkový kontext.

3

Základné práva

Žiadne ustanovenie týchto podmienok neobmedzuje práva na odstúpenie od zmluvy, právo na rozmyslenie alebo právo na vrátenie peňazí, ktoré nemožno vo vašej krajine zo zákona vylúčiť.

Ďalší krok

Pokračujte podľa správneho postupu pri kontrole

Preštudujte si príslušné pokyny alebo sa poraďte so spoločnosťou MeetInspect ohľadom inšpekcie, ktorú musí váš tím vykonať.