Pokyny na zefektívnenie inšpekčných postupov

Napíšte otázky, ktoré majú iba jedno znenie

Najčastejšou chybou v kontrolných šablónach je otázka, na ktorú dvaja kompetentní ľudia odpovedajú odlišne. Otázka „Je kuchyňa čistá?“ závisí výlučne od štandardu, ktorý má čitateľ v hlave. Otázka „Sú všetky pracovné plochy bez viditeľných zvyškov?“ na tom nezávisí. Druhá otázka je dlhšia, menej elegantná, ale oveľa užitočnejšia.

Tento test je jednoduchý a stojí za to ho uplatniť na každú otázku: mohli by dvaja inšpektori, ktorí konajú v dobrej viere, zaznamenať odlišné odpovede týkajúce sa tej istej nehnuteľnosti? Ak áno, táto otázka skôr hodnotí inšpektora ako samotnú nehnuteľnosť.

• ✓Uprednostňujte pozorovateľné podmienky pred hodnotením kvality
• ✓Prahovú hodnotu je potrebné definovať priamo v otázke, namiesto toho, aby sa nechala len naznačiť
• ✓Vyhýbajte sa zloženým otázkam, ktoré spájajú dve kontroly do jednej odpovede
• ✓V každej šablóne používajte pre rovnakú kontrolu rovnaké znenie

Rozhodovanie o tom, kedy sú dôkazy skutočne potrebné

Požadovanie fotografie ku každej položke vedie k zdĺhavým kontrolám a nakoniec aj k nečestným postupom. Ak sa nepožaduje žiadna fotografia, vznikajú záznamy, ktoré nie je možné obhájiť. Vhodným kompromisom je vyžadovať dôkazy v prípadoch, kde má odpoveď dôsledky – vady, výnimky, čokoľvek, čo bude sporné alebo bude mať finančné dôsledky.

Užitočná pravidlo: požiadajte o fotografiu vždy, keď by odpoveď prekvapila čitateľa, alebo keď v dôsledku toho dochádza k peňažnej transakcii. V prípade bežných položiek, ktoré spĺňajú požiadavky, sa vizuálny dôkaz zriedka vyžaduje.

Objednávka kontrolného zoznamu pre osobu, ktorá vykonáva obhliadku nehnuteľnosti

Šablóny sú zvyčajne usporiadané tak, ako to vníma úrad – podľa kategórií, systémov alebo legislatívnych okruhov. Inšpekcie prebiehajú podľa toho, ako je budova usporiadaná. Keď sa tieto dva systémy nezhodujú, inšpektor buď prejde nehnuteľnosť niekoľkokrát, alebo vyplní kontrolný zoznam v nesprávnom poradí a neskôr ho zosúladí.

Triedenie podľa fyzickej trasy je bezplatné a pri každej nasledujúcej kontrole šetrí čas. Znižuje tiež počet opomenutí, pretože samotné poradie slúži ako pomôcka pri zapamätaní si.

Porovnávanie šablón s hotovou prácou

Najlepším zdrojom pre vylepšenie šablóny sú už vykonané kontroly. Otázky, ktoré sa často preskakujú, na ktoré sa vždy odpovedá rovnako alebo ktoré sú doplnené vysvetlivkami, všetko signalizujú niečo: v danom poradí, že sú nejasné, že nie sú dostatočne rozlišujúce a že ponúkané odpovede nezodpovedajú skutočnosti.

Porovnanie šablóny s jej vlastným výstupom raz za cyklus odhalí tieto chyby rýchlejšie než akákoľvek predchádzajúca diskusia o návrhu.