Ett produkt for hver inspeksjonsprosess

To halvdeler som utfører ulike oppgaver

MeetInspect er en SaaS-basert inspeksjonsplattform som består av en egenutviklet iOS-app og et administrasjonsmiljø på nettet. Denne inndelingen er ikke tilfeldig – de to delene har helt forskjellige brukere, bruksområder og begrensninger, og det er nettopp når man behandler dem som ett produkt med to forskjellige grensesnitt at det ofte går galt med inspeksjonsverktøy.

Dashbordet brukes av en person som sitter ned og bruker tastatur, og som konfigurerer hvordan inspeksjonene skal gjennomføres. Applikasjonen brukes av en person som står oppreist og bruker den med én hånd, og som har femten minutter på seg og en beboer som venter. Å optimalisere begge deler for den samme interaksjonsmodellen går på bekostning av begge.

Inspeksjonsløperen

«Inspection Runner» er den delen av iOS-appen som leder en inspektør gjennom en arbeidsflyt: feltene og kontrollene som skal utføres, navigering mellom trinnene, registrering av bevis og lagringsfunksjonen som sørger for at alt forblir intakt mens inspeksjonen pågår.

Den er utviklet med tanke på å gjennomføre inspeksjoner effektivt under reelle arbeidsforhold, snarere enn å demonstrere funksjoner. Bildene tas direkte i selve arbeidsflyten, ikke som et eget trinn, slik at hvert bilde knyttes til den aktuelle kontrollen det ble tatt for, og applikasjonen er spesielt utviklet for å lagre de inntegnede bildene mens inspektøren fortsetter gjennom arbeidsflyten.

• ✓Inspeksjonsfelt og kontroller utført i rekkefølge
• ✓Fotografering er integrert i arbeidsflyten, ikke bare lagt til som et tillegg
• ✓Navigering mellom inspeksjonstrinn, med bevaring av tilstand
• ✓Offline-håndtering, med tilstander for innlasting og gjenoppretting

Administrasjonsmiljøet

Nettdashbordet utgjør plattformens administrasjonsside: her opprettes og administreres inspeksjoner, og her defineres rammeverket som feltteamene mottar. Det er her en organisasjons standard blir det som hver enkelt inspektør faktisk får utdelt.

MeetInspect har også funksjonalitet for å generere inspeksjonsarbeidsflyter ut fra spørsmål, noe som gir en struktur som kan gjennomgås og justeres før bruk. Det genererte innholdet er et utgangspunkt som en person skal kontrollere, ikke et resultat som skal godtas uten nærmere gjennomgang.

Dokumentasjon, bevis og resultater

En inspeksjonsrapport inneholder svar, notater, bilder og signaturer som er registrert under et besøk, knyttet til eiendommen og malen som ble brukt til å utarbeide den. Når rapporten er ferdig, genereres det en PDF-rapport fra denne.

Det er nettopp det at rapporten er en gjengivelse av protokollen, og ikke et eget dokument, som hindrer at de to avviker fra hverandre. Det finnes én beskrivelse av det som ble observert, og dokumentet som folk leser, er en gjengivelse av denne.