Gå til innholdet

MeetInspect holder feltarbeidet i gang selv når signalet opphører

MeetInspect

Analytikk

Se inspeksjonsaktiviteten uten å miste den underliggende posten

MeetInspect integrerer planlegging, gjennomføring og rapportering i arbeidsmiljøet, slik at driftsteamene kan se hva som er i gang og hva som fortsatt krever oppmerksomhet.

MeetInspect – oversikt over arbeidsområdet for inspeksjonsaktiviteter

Hva det omfatter

Operativ oversikt for inspeksjonsteamene

Bruk arbeidsområdevisninger for å få oversikt over arbeidsmengden og følge opp, og åpne deretter den opprinnelige inspeksjonen når du trenger mer informasjon om et tall.

01

Inspeksjonsstatus

Gjennomgå planlagte, pågående og fullførte inspeksjoner i det aktive arbeidsområdet.

  • Utestående arbeid
  • Tildelt inspektør
  • Fullføringsstatus
02

Bevis og funn

Identifiser poster som må gjennomgås, som mangler opplysninger eller som krever oppfølging før den endelige rapporteringen.

  • Gjennomgangsstatus
  • Resultater og problemstillinger
  • Korrigerende tiltak
03

Rapporteringsaktivitet

Oppbevar utfylte inspeksjonsprotokoller og genererte rapporter knyttet til den aktuelle eiendommen og arbeidsflyten.

  • Fullførte poster
  • Rapporter tilgjengelighet
  • Eiendommens historie

I praksis

Nyttig kontekst, ikke et overfladisk oversiktspanel

1

Filtrer arbeidsmengden

Begrens aktiviteten etter arbeidsområdeopplysningene som er tilgjengelige for teamet ditt, for eksempel eiendom, filial eller oppdrag.

2

Gå fra sammendrag til post

Åpne inspeksjonen bak statusen for å se gjennom svarene, dokumentasjonen og tiltakene.

3

Sørg for at tilgangen er hensiktsmessig

Roller i arbeidsområdet avgjør hvem som kan konfigurere operasjoner, utføre inspeksjoner eller gjennomgå informasjon.

I dybden

Aktivitet knyttet til lesevurdering

Det første man bør vite, er at prosjektet er fullført

Før man kan analysere hva inspeksjonene avdekket, må en organisasjon vite hvilke inspeksjoner som faktisk ble gjennomført. Planlagte kontra gjennomførte inspeksjoner, forsinket arbeid og oppgaver som ikke er påbegynt, er lite glamorøse nøkkeltall, men de viser om programmet i det hele tatt fungerer – og det er ofte nettopp disse tallene ingen klarer å fremlegge.

Fullføringsdata er også den beste måten å vurdere om en arbeidsflyt er brukervennlig. En sjekkliste som stadig blir fylt ut for sent eller forlatt underveis, sier noe om utformingen av den, snarere enn om brukerne.

Gjentakende funn er viktigere enn enkeltstående funn

Et enkelt funn er en vedlikeholdsoppgave. Når det samme funnet dukker opp på tjue eiendommer, dreier det seg om en innkjøpsbeslutning, et problem med spesifikasjonene eller et leverandørproblem – en helt annen kategori av forhold, som forblir usynlig med mindre funnene registreres konsekvent nok til at de kan samles i oversikt.

Det er her strukturert registrering lønner seg. Observasjoner som er registrert som fri tekst, kan leses én om gangen, men ikke telles; mønsteret kommer først til syne når den samme feilen er registrert på samme måte i hele porteføljen.

  • Se etter om det samme funnet går igjen på tvers av eiendommer, ikke bare når det gjelder alvorlighetsgraden
  • Sammenlign funnene fra de ulike inspektørene for å avdekke avvik fra standarden
  • Spor hvor lenge saker forblir åpne etter at de er tatt opp
  • Se hvilke spørsmål som oftest blir stående ubesvarte

Tolkning av forskjeller mellom inspektører

To inspektører som vurderer sammenlignbare eiendommer, bør komme frem til stort sett sammenlignbare resultater. Når dette ikke er tilfelle, ligger årsaken vanligvis i malen og ikke hos personene: Et spørsmål som er så tvetydig at det kan tolkes på to måter, vil bli tolket på to måter – konsekvent og for alltid.

Det er mer produktivt å betrakte avvik som et tegn på datakvalitet enn å se på det som et ytelsesproblem. Det peker på de konkrete spørsmålene som må omformuleres, noe som er et problem som lar seg løse.

Vanlige spørsmål

Hva bør et inspeksjonsprogram måle først?
Gjennomføring. Sammenligning av planlagt og fullført arbeid, forsinket arbeid og oppgaver som ikke er påbegynt, gir et bilde av om programmet fungerer som det skal, og dette er en forutsetning for å kunne stole på resultatene fra inspeksjonene.
Hvorfor kommer to takstmenn frem til ulike konklusjoner for lignende eiendommer?
Oftest fordi et spørsmål kan tolkes på flere måter. Uenighet mellom sensorer er vanligvis et tegn på at det er noe med malens ordlyd, snarere enn på den enkeltes prestasjon, og problemet løses ved å omformulere det tvetydige spørsmålet.
Hvordan skiller man et systemisk problem fra en enkeltstående feil?
Ved å registrere funnene på en så konsekvent måte at de kan telles. Hvis den samme feilen går igjen på mange eiendommer, tyder det på et problem med spesifikasjonen, leverandøren eller innkjøpsprosessen; dette mønsteret blir usynlig når observasjonene kun foreligger som fritekst.

Neste trinn

Fortsett med den riktige inspeksjonsprosessen

Ta en titt på den tilhørende veiledningen, eller ta kontakt med MeetInspect for å få hjelp med den inspeksjonen teamet ditt må gjennomføre.