Ga naar de inhoud

MeetInspect zorgt ervoor dat het veldwerk soepel verloopt zelfs als het signaal ophoudt

MeetInspect

Analytics

Bekijk de inspectieactiviteit zonder het bijbehorende record te verliezen

MeetInspect integreert de planning, uitvoering en rapportage van activiteiten in de werkruimte, zodat operationele teams kunnen zien wat er al in gang is gezet en wat nog aandacht vereist.

MeetInspect: werkruimte voor inspectiewerkzaamheden

Wat er onder valt

Operationeel inzicht voor inspectieteams

Gebruik werkruimteweergaven om inzicht te krijgen in de werklast en de opvolging, en open vervolgens de oorspronkelijke inspectie wanneer een cijfer meer context nodig heeft.

01

Inspectiestatus

Bekijk geplande, lopende en voltooide inspecties in de actieve werkruimte.

  • Te verrichten werkzaamheden
  • Aangewezen inspecteur
  • Voltooiingsstatus
02

Bewijs en bevindingen

Breng vast welke records moeten worden gecontroleerd, waar informatie ontbreekt of waar follow-up nodig is voordat de definitieve rapportage plaatsvindt.

  • Status van de beoordeling
  • Bevindingen en aandachtspunten
  • Correctieve maatregelen
03

Verslaglegging

Bewaar ingevulde inspectierapporten en gegenereerde rapporten gekoppeld aan het betreffende onroerend goed en de bijbehorende workflow.

  • Voltooide records
  • Beschikbaarheid van rapporten
  • Geschiedenis van het onroerend goed

In de praktijk

Nuttige context, geen dashboard dat alleen maar indruk moet maken

1

De werklast filteren

Beperk de activiteiten op basis van de werkruimte-informatie die voor uw team beschikbaar is, zoals object, vestiging of opdracht.

2

Van het overzicht naar het record gaan

Open het inspectierapport achter de status om de antwoorden, bewijsmateriaal en maatregelen te bekijken.

3

Zorg ervoor dat de toegang passend blijft

Werkruimte-rollen bepalen wie bewerkingen kan configureren, inspecties kan uitvoeren of informatie kan controleren.

Uitgebreid

Controleactiviteit met betrekking tot lezen

Het belangrijkste om te weten is dat het voltooid is

Voordat er ook maar enige analyse kan worden gemaakt van de bevindingen van inspecties, moet een organisatie weten welke inspecties er daadwerkelijk hebben plaatsgevonden. Het verschil tussen geplande en voltooide inspecties, achterstallige werkzaamheden en nog niet gestarte opdrachten zijn weinig glansrijke indicatoren, maar ze geven wel aan of het programma überhaupt functioneert — en het zijn vaak juist de indicatoren die niemand kan overleggen.

De manier waarop gegevens worden ingevuld, is ook de echte test om te zien of een workflow bruikbaar is. Een checklist die steevast te laat wordt ingevuld of halverwege wordt opgegeven, zegt meer over het ontwerp ervan dan over de mensen die hem gebruiken.

Terugkerende bevindingen zijn belangrijker dan afzonderlijke bevindingen

Eén enkele bevinding is een onderhoudstaak. Als dezelfde bevinding bij twintig objecten voorkomt, is er sprake van een inkoopbeslissing, een probleem met de specificaties of een kwestie met de leverancier — een heel andere categorie, die pas zichtbaar wordt als bevindingen consequent genoeg worden vastgelegd om te kunnen worden samengevoegd.

Dit is waar gestructureerde registratie zijn vruchten afwerpt. Waarnemingen die als vrije tekst zijn vastgelegd, kunnen weliswaar één voor één worden gelezen, maar niet worden geteld; het patroon komt pas naar voren wanneer hetzelfde defect in de hele portefeuille op dezelfde manier wordt vastgelegd.

  • Let erop of dezelfde bevinding bij verschillende objecten terugkomt, en niet alleen op de ernst ervan
  • Vergelijk de bevindingen van de inspecteurs om afwijkingen van de norm aan het licht te brengen
  • Houd bij hoe lang bevindingen open blijven staan nadat ze zijn gemeld
  • Kijk welke vragen het vaakst onbeantwoord blijven

Verschillen tussen inspecteurs duiden

Twee inspecteurs die vergelijkbare objecten beoordelen, zouden in grote lijnen vergelijkbare bevindingen moeten opleveren. Als dat niet het geval is, ligt de oorzaak meestal bij het sjabloon en niet bij de mensen: een vraag die zo dubbelzinnig is dat ze op twee manieren kan worden geïnterpreteerd, zal ook op twee manieren worden geïnterpreteerd, consequent en voor altijd.

Het is zinvoller om afwijkingen te beschouwen als een indicatie van de gegevenskwaliteit dan als een prestatieprobleem. Het wijst namelijk op de specifieke vragen die moeten worden herschreven, wat een oplosbaar probleem is.

Veelgestelde vragen

Wat moet als eerste worden gemeten in een inspectieprogramma?
Voltooiing. De afzetting tegen voltooide, achterstallige werkzaamheden en nog niet gestarte opdrachten geeft aan of het programma naar behoren functioneert, en vormt een voorwaarde om vertrouwen te kunnen hebben in de bevindingen van de inspecties.
Waarom komen twee inspecteurs tot verschillende bevindingen bij vergelijkbare woningen?
Meestal komt dat doordat een vraag op meer dan één manier kan worden geïnterpreteerd. Meningsverschillen tussen inspecteurs duiden meestal op de formulering van het vragenblad en niet op individuele prestaties, en het herschrijven van de dubbelzinnige vraag lost het probleem op.
Hoe herken je een structureel probleem in plaats van een eenmalige storing?
Door bevindingen zo consistent vast te leggen dat ze kunnen worden geteld. Als hetzelfde gebrek bij veel objecten terugkomt, wijst dat op een probleem met de specificaties, de leverancier of de inkoop; dat patroon blijft onzichtbaar wanneer waarnemingen alleen als vrije tekst worden vastgelegd.

Volgende stap

Ga verder met de juiste inspectiewerkstroom

Bekijk de bijbehorende richtlijnen of neem contact op met MeetInspect over de inspectie die uw team moet uitvoeren.