Controleer de aankoop
Controleer de werkruimte, het factureringsaccount, de factuur- of afschrijvingsdatum en het aangeschafte abonnement of de looptijd.
- Naam van de werkruimte
- Contactpersoon voor facturering
- Factuur- of boekingsnummer
Restitutiebeleid
Duidelijke afhandeling van verzoeken inzake abonnementen en facturering
Of u in aanmerking komt voor een terugbetaling hangt af van de geldende afrekenvoorwaarden, de ondertekende overeenkomst en de dwingende consumentenwetgeving. Op deze pagina wordt uitgelegd hoe u een verzoek kunt indienen en welke gegevens daarvoor nodig zijn.
Wat er onder valt
Voordat u een terugbetaling aanvraagt
Door opzegging wordt toekomstige verlenging voorkomen, maar leidt dit niet automatisch tot terugbetaling van de huidige looptijd, tenzij de toepasselijke voorwaarden of de wet dit voorschrijven.
Toekomstige verlenging annuleren
Gebruik de beschikbare abonnementsinstellingen of neem contact op met de helpdesk als de facturatieverantwoordelijke geen toegang heeft tot de werkruimte.
- Toegang voor facturatieverantwoordelijken
- Status van de verlenging
- Overdracht van eigendom indien nodig
Dien het verzoek in
Geef de reden, de relevante data en de gewenste oplossing aan. Stuur geen betaalkaartgegevens via e-mail.
- Beknopte uitleg
- Aankoopreferentie
- Veilige contactgegevens
In de praktijk
Hoe aanvragen worden beoordeeld
Dubbele of onjuiste afschrijving
Geef de factuur- of afschrijvingsnummers door, zodat de factuurgeschiedenis kan worden gecontroleerd.
Zorg om de dienstverlening
Geef een beschrijving van het betreffende onderdeel, de data en eventuele ondersteuningsgesprekken, zodat de operationele context kan worden onderzocht.
Verplichte rechten
Niets in dit beleid beperkt de rechten op annulering, bedenktijd of terugbetaling die volgens de wet in uw regio niet mogen worden uitgesloten.
Volgende stap
Ga verder met de juiste inspectiewerkstroom
Bekijk de bijbehorende richtlijnen of neem contact op met MeetInspect over de inspectie die uw team moet uitvoeren.
