Jeden produkt do każdy proces kontroli

Dwie połowy, wykonujące różne zadania

MeetInspect to platforma inspekcyjna typu SaaS, składająca się z natywnej aplikacji na iOS oraz internetowego panelu administracyjnego. Ten podział nie jest przypadkowy — obie części mają rzeczywiście różnych użytkowników, konteksty i ograniczenia, a traktowanie ich jako jednego produktu z dwoma „skórkami” jest właśnie tym, co zazwyczaj prowadzi do niepowodzeń w przypadku narzędzi inspekcyjnych.

Z pulpitu korzysta osoba siedząca przy klawiaturze, która konfiguruje sposób przeprowadzania kontroli. Z aplikacji korzysta natomiast osoba stojąca, obsługująca ją jedną ręką, dysponująca piętnastoma minutami i mająca czekającego pacjenta. Optymalizacja obu rozwiązań pod kątem tego samego modelu interakcji negatywnie wpływa na każde z nich.

Inspektor

Inspection Runner to część aplikacji na iOS, która prowadzi inspektora przez proces kontroli: pola i czynności kontrolne do wykonania, nawigację między etapami, rejestrowanie dowodów oraz mechanizm przechowywania danych, który zapewnia zachowanie wszystkich informacji w nienaruszonym stanie w trakcie trwania kontroli.

Aplikacja została zaprojektowana z myślą o sprawnym przeprowadzaniu kontroli w rzeczywistych warunkach pracy, a nie o prezentowaniu funkcji. Robienie zdjęć odbywa się w ramach samego procesu kontroli, a nie jako oddzielny etap, dzięki czemu każde zdjęcie jest przypisane do konkretnej czynności kontrolnej, której dotyczy, a aplikacja została zaprojektowana specjalnie z myślą o zachowywaniu zrobionych zdjęć w miarę postępu inspektora w procesie kontroli.

• ✓Pola kontroli i czynności kontrolne realizowane w kolejności
• ✓Funkcja robienia zdjęć jest zintegrowana z procesem pracy, a nie dodana jako osobny element
• ✓Przechodzenie między etapami kontroli z zachowaniem stanu
• ✓Obsługa w trybie offline wraz ze stanami ładowania i odzyskiwania

Środowisko administracyjne

Panel internetowy stanowi część platformy przeznaczoną do zarządzania: to właśnie tam tworzy się i zarządza inspekcjami oraz określa się strukturę, którą otrzymują zespoły terenowe. Jest to punkt, w którym standard danej organizacji staje się tym, co faktycznie otrzymuje każdy inspektor.

MeetInspect oferuje również funkcję tworzenia procedur kontrolnych na podstawie podpowiedzi, co pozwala uzyskać strukturę, którą można przejrzeć i dostosować przed użyciem. Wygenerowana treść stanowi punkt wyjścia do sprawdzenia przez użytkownika, a nie gotowy wynik, który należy zaakceptować bez weryfikacji.

Dokumentacja, dowody i wyniki

W protokole z kontroli zapisane są odpowiedzi, uwagi, zdjęcia i podpisy zebrane podczas wizyty, powiązane z daną nieruchomością oraz szablonem, na podstawie którego został sporządzony. Po zakończeniu sporządzania protokołu generowany jest raport w formacie PDF.

To właśnie fakt, że raport stanowi odzwierciedlenie zapisu, a nie odrębny dokument, zapobiega rozbieżnościom między nimi. Istnieje jedna relacja z tego, co zaobserwowano, a dokument, z którym zapoznają się czytelnicy, jest jej odzwierciedleniem.