Gå til innholdet

MeetInspect holder feltarbeidet i gang selv når signalet opphører

MeetInspect

Tjenester

Praktisk støtte for en kontrollert innføring av MeetInspect

Teamene kan bruke MeetInspect på egen hånd eller samarbeide med oss for å omforme en eksisterende inspeksjonsprosess til et oversiktlig arbeidsområde, en mal og en arbeidsflyt med felt.

Teamet gjennomgår en inspeksjonsprosess før den tas i bruk

Hva det omfatter

Støtte til gjennomføring der det virkelig teller

Tjenesteomfanget tilpasses etter arbeidsmiljøet og arbeidsflyten din. Vi legger vekt på brukervennlig konfigurering, feltprøving og kunnskapsoverføring.

01

Kartlegging av arbeidsflyt

Legg opp inspeksjonstypen, deltakerne, bevisreglene, kontrollpunktene og sluttrapporten før konfigurasjonen starter.

  • Gjennomgang av pågående prosess
  • Kartlegging av bevis
  • Tydelighet rundt roller og overlevering
02

Konfigurasjon av mal

Omsett godkjente krav til veiledede avsnitt, spørsmål, påkrevd medieinnhold og regler for gjennomføring.

  • Malstruktur
  • Nødvendig dokumentasjon
  • Testkontroll
03

Støtte ved innføring

Forbered administratorer og inspektører på å gjennomføre, evaluere og forbedre de første arbeidsflytene i drift.

  • Veiledning for administratorer
  • Opplæring av feltteamet
  • Gjennomgang etter lansering

I praksis

En innføring som teamet ditt kan ta ansvar for

1

Begynn med én representativ arbeidsflyt

En konkret gjennomgang avdekker manglende beslutninger raskere enn en overordnet teoretisk modell.

2

Feltprøve

Kontroller mobilflyten, oppførselen i frakoblet modus, nødvendig dokumentasjon og den endelige PDF-filen før den tas i bruk på bredere basis.

3

Dokumenter driftsmodellen

Gi administratorene en klar prosess for vedlikehold av maler, brukere og rapporter.

I dybden

Å få et inspeksjonsprogram i gang

Begynn med én inspeksjonstype, fra begynnelse til slutt

Den vanligste feilen ved implementering er å satse på bredde fremfor dybde: å konfigurere alle inspeksjonstyper på en gang, uten å gjøre noen av dem ordentlig, og deretter ta i bruk et system som ingen har tillit til. Ved å ta for seg én enkelt inspeksjonstype – fra mal til datainnsamling i felten og frem til den ferdige rapporten – blir de virkelige problemene synlige mens det fremdeles er rimelig å rette dem opp.

En fullstendig arbeidsflyt gir også noe å diskutere. Abstrakte diskusjoner om hvordan maler bør være strukturert kommer mye raskere til enighet når det ligger en konkret rapport på bordet som noen misliker av en bestemt grunn.

  • Velg først den inspeksjonstypen som har størst volum
  • Kjør hele prosessen fra start til slutt, inkludert rapporten, før du konfigurerer noe annet
  • Gjennomfør en faktisk befaring av en eiendom i stedet for en testrapport
  • Juster malen ut fra hva feltet viste, og utvid deretter

Overføring av en eksisterende sjekkliste

De fleste organisasjoner kommer med en ferdig utarbeidet sjekkliste på papir eller i et regneark, og den naturlige reaksjonen er å gjengi den nøyaktig. Det er vanligvis en feil på en helt bestemt måte: På papirsjekklister hoper det seg opp spørsmål som ingen har besvart på en meningsfull måte på flere år, fordi kostnaden ved å la dem stå ubesvart på papiret er usynlig.

Migrering er det naturlige tidspunktet for å fjerne dem. Hvert spørsmål bør vurderes ut fra et enkelt kriterium – hvilken beslutning endres på bakgrunn av dette svaret? – og spørsmål som ikke oppfyller dette kriteriet, er billigere å slette enn å ta med videre til alle fremtidige gjennomganger.

Å forberede de som skal bruke det

Hvorvidt løsningen tas i bruk i praksis, avhenger mindre av opplæring enn av om arbeidsflyten gir mening når man befinner seg på eiendommen. Inspektører som forstår hvorfor et spørsmål er der, fyller det ut nøyaktig; de som ikke forstår det, vil finne den raskeste måten å komme seg gjennom det på – noe som er en rasjonell reaksjon på et uforklarlig krav.

Den mest nyttige forberedelsen er vanligvis å la de som skal gjennomføre inspeksjonene gå gjennom malen før den tas i bruk. De vil oppdage problemer med rekkefølgen og tvetydige formuleringer som ingen på kontoret kan se.

Vanlige spørsmål

Hvordan bør et inspeksjonsprogram gjennomføres?
Én inspeksjonstype om gangen, gjennomført i sin helhet – fra mal, feltregistrering til utarbeidet rapport – før den neste konfigureres. Denne grundige tilnærmingen avdekker reelle problemer mens det fremdeles er rimelig å rette dem opp.
Bør en eksisterende sjekkliste på papir gjengis nøyaktig?
Sjelden. I sjekklister som har vært i bruk lenge, samler det seg opp spørsmål som ikke lenger har noen betydning for beslutningstaking. Migrering er det rimeligste tidspunktet for å vurdere hvert spørsmål ut fra hva det endrer, og fjerne de som ikke endrer noe.
Hvilken forberedelse er viktigst for feltteamene?
La dem gjennomgå malen før den publiseres. Inspektørene oppdager problemer med rekkefølge og formuleringer som man ikke ser fra kontoret, og det er nettopp forståelsen av hvorfor et spørsmål er der som gir nøyaktige svar.

Neste trinn

Fortsett med den riktige inspeksjonsprosessen

Ta en titt på den tilhørende veiledningen, eller ta kontakt med MeetInspect for å få hjelp med den inspeksjonen teamet ditt må gjennomføre.