Et produkt til hver eneste inspektionsproces

To halvdele, der udfører forskellige opgaver

MeetInspect er en SaaS-inspektionsplatform, der består af en native iOS-app og et webbaseret administrationsmiljø. Denne opdeling er ikke tilfældig — de to dele har helt forskellige brugere, anvendelsessammenhænge og begrænsninger, og det er netop, når man behandler dem som ét produkt med to forskellige grænseflader, at der typisk opstår problemer med inspektionsværktøjer.

Dashboardet bruges i siddende stilling med et tastatur af en person, der konfigurerer, hvordan inspektionerne skal foregå. Applikationen bruges stående og med én hånd af en person, der har femten minutter til rådighed, mens en beboer venter. At optimere begge dele til den samme interaktionsmodel går ud over dem begge.

Inspektionsløberen

Inspection Runner er den del af iOS-applikationen, der leder en inspektør gennem en arbejdsgang: de felter og kontroller, der skal udfyldes, navigation mellem trinene, registrering af dokumentation samt den datalagring, der sikrer, at alt forbliver intakt, mens inspektionen forløber.

Appen er udviklet med henblik på at gennemføre inspektioner effektivt under reelle arbejdsforhold frem for at demonstrere funktioner. Fotos tages direkte i appen i stedet for som et separat trin, så hvert billede hører til den pågældende kontrol, og appen er specifikt udviklet til at gemme de taget fotos, mens inspektøren fortsætter gennem arbejdsgangen.

• ✓Inspektionsfelter og kontroller, der er gennemført i rækkefølge
• ✓Fotografering er integreret i arbejdsgangen i stedet for blot at være tilføjet som et ekstra element
• ✓Navigation mellem inspektionstrin, hvor tilstanden bevares
• ✓Offline-håndtering med tilstande for indlæsning og gendannelse

Administrationsmiljøet

Webdashboardet udgør platformens administrationsside: Det er her, man opretter og administrerer inspektioner, og hvor man definerer den struktur, som feltteamene modtager. Det er her, en organisations standard bliver til det, som hver enkelt inspektør rent faktisk får udleveret.

MeetInspect indeholder også funktioner til at generere inspektionsarbejdsgange ud fra indtastede oplysninger, hvilket skaber en struktur, der kan gennemgås og justeres inden brug. Det genererede indhold er et udgangspunkt, som en person skal kontrollere, og ikke et resultat, der skal godkendes uden nærmere gennemgang.

Registreringer, dokumentation og resultater

En inspektionsrapport indeholder de svar, noter, fotografier og underskrifter, der er registreret under et besøg, og som er knyttet til ejendommen og den skabelon, der er anvendt til udarbejdelsen af rapporten. Når rapporten er færdig, genereres der en PDF-rapport ud fra den.

Det er netop det, at rapporten er en gengivelse af protokollen og ikke et selvstændigt dokument, der forhindrer, at de to kommer til at afvige fra hinanden. Der findes én beskrivelse af det, der blev observeret, og det dokument, som folk læser, er en gengivelse heraf.