Kontroller købet
Bekræft arbejdsområdet, faktureringskontoen, faktura- eller debiteringsdatoen samt det købte abonnement eller den købte løbetid.
- Navn på arbejdsområde
- Faktureringskontakt
- Faktura- eller afgiftsnummer
Returpolitik
Enkel håndtering af anmodninger vedrørende abonnementer og fakturering
Betingelserne for refusion afhænger af de gældende betalingsbetingelser, den underskrevne aftale og den gældende forbrugerlovgivning. På denne side forklares det, hvordan man indsender en anmodning, og hvilke oplysninger der kræves.
Hvad det dækker
Inden du anmoder om en refusion
En opsigelse forhindrer fremtidig fornyelse, men medfører ikke automatisk tilbagebetaling af det aktuelle abonnementsperiode, medmindre de gældende vilkår eller lovgivningen kræver det.
Annuller fremtidig fornyelse
Brug de tilgængelige abonnementsindstillinger, eller kontakt support, hvis den faktureringsansvarlige ikke har adgang til arbejdsområdet.
- Adgang for faktureringsansvarlig
- Fornyelsesstatus
- Overdragelse af ejerskab, hvor det er nødvendigt
Indsend anmodningen
Redegør for årsagen, de relevante datoer og den ønskede løsning. Send ikke betalingskortoplysninger via e-mail.
- Kortfattet forklaring
- Indkøbsreference
- Sikker kontaktoplysninger
I praksis
Sådan vurderes ansøgningerne
Dobbelt eller forkert opkrævning
Angiv faktura- eller afgiftsreferencerne, så faktureringshistorikken kan gennemgås.
Bekymring vedrørende tjenesten
Beskriv den berørte funktion, datoer og eventuelle support-samtaler, så den operationelle sammenhæng kan undersøges.
Obligatoriske rettigheder
Intet i denne politik begrænser de rettigheder til afbestilling, fortrydelsesret eller refusion, som ifølge lovgivningen i dit område ikke kan udelukkes.
Næste trin
Fortsæt med den korrekte inspektionsproces
Se de relevante vejledninger, eller kontakt MeetInspect for at høre mere om den inspektion, dit team skal gennemføre.
